O2 my Home S Rufnummerunterdrückung

Moin Solveig,

richtig, meine Rufnummer soll nicht angezeigt werden.

Der Grund dafür ist, dass es bei der O2 Home S- Box zwei Telefonnummern gibt, eine Festnetzt und eine “Handy- Nr” (0176 XXXXXXX). Angezeigt wird aber grundsätzlich nur die Handy- Nr., dass führt bei den angerufenen zu verwirrung. Daher die Idee der Unterdrückung, oder eben das Anzeigen der Festnetznummer. Leider finde ich für keine Variante eine Entsprechende Einstellmöglichkeit.

BG, Michel

@my Home S Tonne Danke für die Rückmeldung.
Aktuell kann ausschließlich die Mobilfunknummer bei abgehenden Anrufen angezeigt werden.
Klappt die eingerichtete Rufnummernunterdrückung wie gewünscht?

Gruß
Antje

Moin Antje,

Welche eingerichtete Rufnummernunterdrückung?

Das ist doch meine Frage, wie geht das?

Ich verstehe deinen Beitrag nicht.

Eine Lösung gibt es bisher nicht.

BG, Michael

@my Home S Tonne 

@o2_Solveig hat dir die Rufnummernunterdrückung für die Mobilfunknummer eingerichtet. Die Festnetznummer wird grundsätzlich nicht angezeigt, sie ist rein virtuell und dient zu Abrechnungszwecken, falls es noch jemanden gibt, der Mobilfunknummern aus Kostengründen nicht anrufen will. Für diese Personen kann die Festnetznummer herausgegeben werden, sie rufen dich dann zu Festnetzpreisen (meist heute in einer Flatrate) an. Technisch gesehen verbirgt sich dahinter aber eine Rufumleitung auf die Mobilfunknummer.

Das von dir gewünschte Konstrukt, die Festnetznummer anzuzeigen anstelle der Mobilfunknummer ist nicht möglich.

Das hat @o2_Antje versucht, zu erläutern.

Grüße

Wie das geht steht im HomeSpot-Handbuch. 

Da die Moderatorinnen aber sehr serviceorientiert sind und Deinen Wunsch

meine Rufnummer soll nicht angezeigt werden.

unkompliziert umsetzen wollten, ist das offenbar bereits netzseitig für alle Anrufe erfolgt. 

Moin Solveig,

die Mobilfunknummer wird nach wie vor übertragen. Die Unterdrückung hat nicht funktioniert.

Bitte prüfen und erneut erneut aktiv werden.

BG, Michael

Die normalen Mobilfunkcodes funktionieren ebenso und damit geht es schneller für Dich. 
Schau im Handbuch ob Dir nicht eine temporäre Unterdrückung reicht, die Du im Telefonbuch mitspeichern kannst. 

@my Home S Tonne 

okay, es gab noch eine weitere Tücke im System, die die Nummer immer noch anzeigen läßt. Ich habe hier noch eine Änderung zum 13.02.21 in Auftrag gegeben. Bitte starte morgen den Router einmal neu, damit sich die Einstellung ändert. 

Grüße

Ja auch Ich möchte das meine Festnetz-Nr Deaktiviert wird bzw Nicht Sichtbar ist,habe Heute Neuen Tarif Bekommen+ es gibt eben Leute die Diese Telefon-Nr Nichrt Bekommen sollten,jetzt iss der Ärger Da :-( Danke O2 Bitte um  schneller Änderung !

Das ist erstmal Völlig Falsch Auf Tarif + Optionen den es garnicht mehr gibt,heisst jetzt Tarif + Vertrag ist die Rufnummern unterdrückung nicht mehr zu finden,also wie Deaktiviere ich jetzt die Festnetz-Nr ???

Moin,

eine Umschaltung gab es nicht, bzw. war diese nicht erfolgreich.

Die Rufnummer wird weiterhin angezeigt. Das Gerät wurde inzwischen auch mehrfach vom Netzt genimmen, ohne Erfog. Und nu?

BG, MIchael

Hallo @Sunny1604 ,

wie ich sehe, wurde die Sperre bereits gesetzt

@my Home S Tonne Teste es nun gerne nochmal.

Auf unserer Seite ist es nun unterdrückt.

Viele Grüße,

Kurt

Ja Nach 4-5 x Anrufen und gut 45 Min Warteschlange hat es geklappt,man sollte an sowas Vorher Denken + nicht Alles umstellen.

Moin Kurt.

keine Ahnung wer wie wo was schaltet, Fakt ist, keine Aänderung (trotz erneutes Starten der Home S- Box).

Nach wie vor wird die Rufnummer übertragen.

BG, Michael

Hallo @my Home S Tonne ,

von unserer Seite ist die netzseitige Unterdrückung eingestellt, das haben meine Kollegen ja auch bereits bestätigt. Passt die SIM-Karte zufällig in ein vorhandenes Handy? Kannst du mal testen, ob dort bei einem Anruf die Rufnummer mit rausgeschickt wird?

Wir sprechen doch über den o2 My Home FMS und nicht über deinen DSL Festnetzanschluss, oder?

Viele Grüße,

Andrea

Moin Andrea,

ja, es geht um eine o2 My Home Box.

Die SIM Karte konnte ich in ein Handy einlegen. Bringt aber nichts. Obwohl ich die Rufnummern- Anzeige in Handy deaktiviert habe, wird, nachdem ich die SIM wieder zurück getauscht habe, die o2 My Home Rufnummer weiterhin angezeigt.

Bitte checkt die Einstellungen, irgendwas schein ja falsch eingestellt zu sein, vorausgesetzt, die Rufnummer lässt sich überhaupt unterdrücken. Lässt sie sich denn sicher unterdrücken?

BG, Michael

@my Home S Tonne Das ist ja wirklich kurios, laut meinen Daten sollte die Rufnummer nicht angezeigt werden.
Ich habe den Fall nun zur Überprüfung an unsere Technik weitergeleitet.

Gruß
Antje

Hallo o2 Team,

Wären Sie so nett auch bei mir dauerhaft die Rufnummernübermittlung zu deaktivieren?

Vielen Dank im voraus.

Gruß 

Hallo,

nutzt du den Homespot oder DSL?

LG

Homespot :-) 

Moin Zusammen,

nach wie vor funktioniert die Rufnummer Unterdrückung nicht.

Grundsätzlich soll diese Funktion, bei der O2 Home S- Box, aber möglich sein.

Gibt es jemanden wo das funktioniert?

Inzwischen habe ich ernsthaft Zweifel, ob eine Unterdrückung überhaupt aktivierbar ist! (immerhin “bemüht” sich O2 seit sechs Monaten)

BG, Michael

So, gerade mit der Hotline telefoniert, hier wurde mir die entsprechende Einstellung zur Unterdrückung eingerichtet. Router wie angewiesen neu gestartet und siehe da - Rufnummer wird immer noch angezeigt.

@o2_Antje würdest Du oder ein Kollege das bitte nochmal für mich überprüfen? Wäre schon sehr ernüchternd, wenn das nicht klappen würde. 

Hallo.

Ich habe seit gestern einen Homespot M Tarif über LTE und würde auch gerne die Mobilfunkrufnummer für ausgehende Anrufe dauerhaft unterdrücken. Am Router gibt es keine Einstellung dafür. Im O2 Serviceportal leider ebenfalls nicht (wahrscheinlich geht es dort nur für Mobilfunktarife). Die Simkarte habe ich mal in ein Handy gemacht und dort die *31# gewählt. Da ging die Unterdrückung. Aber wenn ich über den Router und das DECT Telefon anrufe, wird sie weiterhin angezeigt. Kann das bitte abgestellt werden? 

Liebe Grüße

Susi

Hallo @Susi12345 

willkommen in der o2 Community. 

Schön, daß du dich für den Homespot entschieden hast. Ich habe dir die Rufnummernunterdrückung aktiviert. Bitte prüf einmal ob es funktioniert. 

Grüße