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o2 my Home M (LTE) - Nutzung in Kroatien nicht möglich?

  • Juli 12, 2021 5:11 PM UTC
  • 3 Antworten
  • 359 Aufrufe
Besucher:in

Hallo, wir haben o2 my Home M, im Vertrag heißt es unbegrenztes Datenvolumen auch im Europäischen Ausland. Jetzt sind wir in Kroatien und die Karte funktioniert nicht.

Frage: Was können wir noch machen?

Ist diese überhaupt dafür frei geschaltet?

Laut Hotline geht der Router nicht im Ausland. Das darf doch nicht sein. 

Vg

Matthias 

Lösung von Sächsin

Der Tarif heißt "my Home", weil er nur an einer Adresse (eben Zuhause) genutzt werden kann

 

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    3 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • Lösung
    • Juli 12, 2021 5:17 PM UTC

    Der Tarif heißt "my Home", weil er nur an einer Adresse (eben Zuhause) genutzt werden kann

     

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • Juli 13, 2021 10:58 AM UTC

      Interessehalber habe ich mal geschaut. Die bei Auftrag akzeptierten AGB beinhalten:

      Unabhängig von der Übertragungstechnologie können und dürfen O2 my Home Produkte ausschließlich an einer definierten, festen Anschlussadresse (z.B. Wohnadresse) im Inland genutzt werden.

      In den echten Mobil-Verträgen wird EU-Roaming genannt, nicht aber bei My Home-Verträgen. 

      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
        o2_Steffen
        • o2_SteffenTeam
        • Team
        • Juli 25, 2021 10:56 AM UTC

        Herzlich willkommen in der Community @Bruderich. :wave::blush:

        Vielen Dank für die schnelle Unterstützung @Klaus_VoIP und @Sächsin. :thumbsup:

        @Bruderich dies kann ich nur bestätigen, der My-Home-Vertrag ist nur im Inland nutzbar.

        LG Steffen

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