Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

O2 my handy vorzeitg abzahlen schlägt fehl

  • September 2, 2021
  • 6 Antworten
  • 47 Aufrufe
Hasan24
Besucher:in

Guten Tag. Ich habe vor 1,5 Jahren einen o2 homespot bestellt und bin diese auch noch am abbezahlen. Nun möchte ich diesen vorzeitig abbezahlen aber über die App kommt immer der Fehler: aufgrund eines technischen Problems kann dieser Befehl nicht ausgeführt werden, probieren sie es später nochmal. Da ich den Vertrag ohnehin schon gekündigt habe, möchte den homepot wenigstens schon mal abbezahlt haben. Kann mir da jemand helfen die Zahlung in die Wege zu bringen?

Lösung von Anonymous

Der Homespot (o2 my Handy) hat eine eigene Kundenummer und darauf kann man Guthaben einzahlen.

Bei der Vertragsauflösung sollte es dann auch mit dem Guthaben verrechnet werden, nur weiß man nie, wie das System reagiert.

Aber du kannst es so machen.

6 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • September 2, 2021

Hallo,

mit diesem Formular geht es auch:

https://static2.o9.de/resource/blob/67424/5fd99c72c457b20d0d2df31b1c7925d6/my-handy-vorzeitige-abbezahlung-kaufvertrag-download-data.pdf

LG

-
Hasan24
Besucher:in
  • Hasan24
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 3, 2021

Kann man das auch über den o2 bezahlen?

A
  • Anonymous
  • September 3, 2021

Es gilt folgendes:

Wenn die Rate von deinem Bankkonto abgebucht wird, dann wird der Restbetrag bei der Vertragsauflösung ebenfalls vom Bankkonto abgebucht.

Hast du die Rate selber überwiesen, dann musst du es auch selber überweisen.

Hasan24
Besucher:in
  • Hasan24
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 3, 2021

Kann man das auch über den o2 bezahlen?

Leider ist mir da ein Tippfehler unterlaufen. Das sollte eigentlich bedeuten ob man das auch über den o2 Shop begleichen kann?

A
  • Anonymous
  • Lösung
  • September 3, 2021

Der Homespot (o2 my Handy) hat eine eigene Kundenummer und darauf kann man Guthaben einzahlen.

Bei der Vertragsauflösung sollte es dann auch mit dem Guthaben verrechnet werden, nur weiß man nie, wie das System reagiert.

Aber du kannst es so machen.

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • September 14, 2021

Hallo @Hasan24 ,

haben dir die Tipps von @tearsbeforecrying und @Vilureef geholfen? Wenn noch weitere Fragen offen sind danach, dann immer her damit :grinning: .

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica