o2 Homespot viel schlechter als erwartet!

Hallo miteinander,

meine Familie und ich haben seit knapp über 2 Wochen den o2 Homespot. Im Laden wurde von einem 225Mbits Download und einem 50 Mbits Upload geredet, dieser wird aber nicht mal ansatzweise mit Lankabel erreicht. Wir können kein Fernsehen gucken, da es mit SD Auflösung jede paar Sekunden hängt. Außerdem wird auf der o2 Seite damit geworben, dass man mit dem Homespot problemlos Gamen und auch Streamen kann. Das stimmt definitiv nicht, ich spiele fast jeden Tag Online-Games mit Lankabel und der Ping geht immer auf 200 hoch womit Gaming so gut wie unmöglich ist. Alles entspricht nicht ansatzweise unseren erwartungen und meine 6 Köpfige Familie kommt mit dem Internet einfach 0 klar. Gibt es eine Möglichkeit von diesem schlechten Homespot Vertrag auf einen Glasfaser oder DSL Vertrag umzusteigen, denn wir können diesen Homespot nicht 2 Jahre benutzen, er ist einfach zu schlecht. 
Danke an jeden der weiterhelfen kann :)