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O2 Homespot Vertragsverlängerung

  • March 10, 2022
  • 29 Antworten
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29 Antworten

o2_Maria
  • Moderatorin
  • August 8, 2023

Hallo @Ossi_RaLLe ,

ich habe mir das hier grad mal angeschaut, wenn du eine Umstellung in den my Home M Tarif durchführen möchtest, 
dann wäre hier ein Wechsel der Technologie nötig, an deiner Adresse.
Das würde bedeuten, dass du deine HomeSpot nicht mehr weiter nutzen kannst, sondern auf eine Fritzbox 6690 Cable oder 6660 Cable umstellen müsstest.
Eine der beiden kannst du dir gerne selbst besorgen oder bei uns mieten, für monatlich 8,99 €, bzw. 4,99 €.
Hinzu käme dann noch eine Einmalige Gebühr von 49,99 € und einmalige Versandkosten in Höhe von 4,99 €.

Da du den Vertrag bereits gekündigt hast, müssten wir hier die Kündigung vorher rausnehmen, damit wir dir ein Angebot zuschicken können.
Sollte dir da Angebot dann doch nicht gefallen, hinterlegen wir die Kündigung natürlich wieder. 

Magst du uns hier kurz mitteilen, wie du verfahren möchtest?

Liebe Grüße Maria


Ossi_RaLLe
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • August 9, 2023

Hallo Maria, 

DSL über Kabel wird zwar durch o2 und andere Anbieter für unsere Adresse angeboten, aber möglich ist es nicht da in den Wohnungen gar keine Kabel verlegt wurden, da war vor einigen Jahren schonmal jemand von Vodafone da, zwecks Kabel Internet. 

Haben ja nicht mal Kabelfernsehen. Daher ist für mich die einzige Option der Homespot bei o2 da ich damit auch im Schnitt gute Ergebnisse habe. 

Dann würde ich einfach bitten die Kündigung rauszunehmen und dann schaue ich später was ich mache. Scheint ja relativ kompliziert zu sein normal zu verlängern. 

Von daher bitte ich einfach darum die Kündigung rauszunehmen, da die Hausverwaltung erst Kabel verlegen musste für Kabelinternet und da frage ich nicht nochmal nach, das hatte ich schon. Ist den Stress nicht wert. 

Internet in Deutschland ist Glückssache. Mit normal DSL hätte ich nicht msl 10 mbits. Das im Jahr 2023, in einer Stadt. 🫡

 

Lg 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • August 11, 2023

Hallo @Ossi_RaLLe ,

danke für deine Rückmeldung.
Mh, vielleicht haben wir ja zu einem späteren Zeitpunkt noch wieder andere Möglichkeiten
deinen Vertrag zu verlängern.

Ich habe die Kündigung nun erstmal rausgenommen. 
Der Vertrag läuft ja noch bis August 2024, da hast du also noch einiges an Zeit. 😊

Liebe Grüße Maria


o2_Andrea
  • Team
  • August 15, 2023

Hallo @Ossi_RaLLe ,

melde dich gern wieder hier bei uns in der Community, wenn wir dich unterstützen können.

Schau dich gern noch weiter in unseren anderen Bereichen um. Vielleicht findest du dort etwas, dass dich interessiert. Es gibt so viele interessante Beiträge. Wie wäre es mit o2 News immer auf dem Laufenden zu bleiben?

Viele Grüße,

Andrea