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O2 Homespot upload

  • June 11, 2020
  • 4 Antworten
  • 183 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo liebe O2 Gurus und sonstige Mitlesen,

ich verzweifle langsam mit dem O2 Homespot. Mein Empfang ist fürchterlich langsam. RSRP ist immer bei -104 obwohl der Mast “in Spuckweite” ist.

 

Firmware wurde bereits aktualisiert - unzählige Neustarts…. Im ganzen Haus und auf dem Dachboden schon den Router hingestellt und keine Signifikante Änderung gesehen, bleibt immer bei ca. -100.

 

Mast in Spuckweite

 

Habt ihr noch ne Idee?

 

Vielen lieben Dank

T.

 

Edit o2_Lars: Verschoben von DSL/Router zu Mobilfunk/Homespot

    4 Antworten

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • June 16, 2020

    Hallo @TomTom12182,

    herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

    Es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten mit deinem Homespot hast. 

    Deinen Daten konnte ich entnehmen, dass du zwischenzeitlich auch schon Kontakt mit der Kundenbetreuung hattest. Wie ist der Stand der Dinge? 

    Viele Grüße

    Vivian 

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
    T
    Besucher:in
    • TomTom12182
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 19, 2020

    Hallo @TomTom12182,

    herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

    Es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten mit deinem Homespot hast. 

    Deinen Daten konnte ich entnehmen, dass du zwischenzeitlich auch schon Kontakt mit der Kundenbetreuung hattest. Wie ist der Stand der Dinge? 

    Viele Grüße

    Vivian 

    Moin Vivian,

     

    Router wurde zurückgeschickt! Mal sehen ob das Gerät defekt ist oder nicht… Ich werde berichten, wie es weitergeht.

    Viele Grüße

    Thomas

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • June 24, 2020

    @TomTom12182 

     

    Moin Thomas,

     

    sehr gerne. :relaxed::thumbsup:

     

    Gruß,

    Michi

    Tom_
    Legende
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    • Tom_Legende
    • Legende
    • June 24, 2020

    Hallo @TomTom12182 

    dein Homespot ist hier mit einer LTE Band 7er Zelle verbunden. Da die 2600er Frequenzen eine eher schlechte Gebäudedurchdringung besitzen, würde ich den RSRP jetzt nicht so hoch bewerten.

    RSRQ sieht hingegen gut aus.

     

    Welche Werte erreichst du im Speedtest?

    → https://www.fast.com → auf “weitere Informationen anzeigen” klicken, sobald der Speedtest durchgelaufen ist.

     

    Viele Grüße :relaxed:

    Tom

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