O2 Homespot seit einer Woche nur mit 2 Mbit

@Hartmut56 

der Livecheck meldet für diesen Bereich weiterhin eine Netzstörung an:

Was du machen könntest, wäre den Homespot möglichst an ein Fenster zu stellen, so dass sich die Empfangswerte vielleicht etwas verbessern, und damit (hoffentlich) auch die Datenrate steigt.

Ich denke die Störungsmeldung kommt daher, dass die Arbeiten doch noch ein paar Tage länger dauern.

sei doch froh ,andere können den Homespot gar nicht nutzen

Hallo @Hartmut56,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Freut mich, dass der Empfang sich an deiner Adresse wieder gebessert hat. Ich habe gerade noch einmal nachgeschaut, aktuell finden noch Arbeiten statt, die aber bis morgen beendet sein sollten.

Lass uns gerne wissen, wenn du noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

Moin leider funktioniert die Basisstation in 23795 Bad Segeberg immernoch nicht einwandfrei.

Habe seit ca. 4 Wochen enorm langsame Geschwindingkeiten max 2-6mb/s und es kommt häufig zu abrüchen was ärgerlich ist, da der Homespot M meine einzige möglichkeit für internet zugang im Haus ist. 

Ich hatte heute auch mal wieder einen Ausfall, aber jetzt geht es wieder.  Gerade gemessen : ca 25 Mb/s

Hallo @Toby2508, hallo @Hartmut56,

aktuell scheint es dort noch Probleme mit der Basisstation “Fernmeldeturm/Bahnhofstr.” zu geben. Betroffen ist hier hauptsächlich das 2G-Netz. Da es sich um geplante Arbeiten handelt, wird hier sicher in Kürze eine Besserung eintreten.

Viele Grüße

Giulia

Hallo, ich habe genau das gleiche Problem wie Hartmut56, nur ich hab es von Anfang an. Ich bin auf auf relativ schnelles Internet beruflich angewiesen. Deshalb würde ich mein Problem gerne auch platzieren um dessen endlich Abhilfe zu schaffen. Ein Durchschnittsdownload von 25 Mbit ~ 35 Mbit wäre bei einem 50 Mbit Tarif wie ich ihn hab sehr in Ordnung. Deswegen bitte ich um eure Hilfe O2-Team. Hier werden aktuell keine Arbeiten an Funkmasten durchgeführt und mein Handy hat ebenfalls sogar vollen Ausschlag im O2 Netz. Deswegen kann es doch garnicht sein das ich mit der O2 Homespot Lösung so schlecht beraten bin.

Hallo @Greg Gee 

hmmm, “gleiches Problem” bedeutet, es geht bei dir ebenfalls um “23795 Bad Segeberg”?

Magst du den “LTE /3G Status” deines Homespots hier posten? (Nachdem es hier in Forum keine Möglichkeit mehr gibt Bilder hochzuladen, würde es reichen, wenn du RSRP, RSRQ, Cell-ID und TAC hier posten könntest)

Viele Grüße

Tom

Nein, ich bin aus 63454 Hanau. Versuche nur verzweifelt ein einigermaßen stabiles und schnelles Internet hinzubekommen da beruflich druaf angewiesen und keine Möglichkeit von DSL und / oder Kabel.

gut, und welchen LTE Router setzt du ein? Den o2 Homespot (rund), den Homespot 2 (eckig), den Homespot 5G, oder einen ganz anderen?

Den O2 Homespot 2 ..

Gut, magst du denn einmal die LTE Informationen deines Homespot 2 hier posten?

Diese würden so aussehen.

Wichtig wäre:

Band

RSRP

RSRQ

RSSI

PCI

TAC

Also Band 3 dann RSRP -96dBm dann RSRQ -14dB dann RSSI -60dBm dann PCI 288 und TAC 47140 hoffe das sind die korrekten gewünschten Daten?

Dein Homespot wäre hier mit der eNodeB 181250 verbunden. Diese Station befindet sich etwas nördlich der:

Albert-Schweitzer-Straße 43, 63454 Hanau

Die Empfangswerte sind schon etwas verbesserungswürdig. Hat dein Homespot denn Sichtkontakt zur Basisstation an dieser Adresse?

Es gäbe auch eine weitere Station, und zwar in der “Lützelbuchener Str. 100, 63454 Hanau”. Gibt es in deinen Haus / Wohnung vielleicht ein Fenster in diese Richtung, an das du den Homespot stellen könntest?

Also zur Albert-Schweitzer-Str.23 gibt es keine freie Sicht da sind Häuser dazwischen. Aber zur Lutzelbuchener.Str.100..ist zwar minimal weiter weg aber sind kaum Häuser dazwischen. Ich wohne in einer Dachgeschosswohnung. Und ein Fensterplatzwechsel für den Homespot hat kaum Wirkung gezeigt. Kann man das manuell irgendwie umstellen lassen in welche Zelle sich der Homespot einwählen soll? Ich meine mit meinem Handy hab ich wie gesagt überall in der Wohnung vollen Empfang also 5 Balken und mit dem Homespot nur 3-4 Balken schwankend. Schon merkwürdig.

Hallo @Greg Gee vielen Dank für deinen Post.
Konntest du deine Anfrage in der Zwischenzeit klären? Konntest du dich in der anderen Station einwählen und hast wieder bessere Verindungswerte?
Melde dich sehr gerne, wenn wir dich noch unterstützen können.

@Tom_ vielen Dank für deinen Support. Fällt dir zur Frage von Greg noch etwas ein?

LG
Michael

 

Die Basisstation lässt sich nicht auswählen. Man könnte das mit einer Richtantenne beeinflussen, mit welcher Basisstation sich der Homespot verbindet.

Könnte denn eine Außenantenne angebracht werden? (etwa an einen Balkongeländer, oder an einen Trägerrohr einer bereits vorhandenen Sat Schüssel)

Oder hast Du Zugang (Du wohnst im Dachgeschoss) zum Dach und hast eventuell die Möglichkeit, eine alt gediente UHF-Fernsehantenne in die Richtung Lutzelbuchener Straße auszurichten? Dann bräuchtest Du nur einen TV-SMA-Adapter, um diese Antenne nutzen zu können. Da Du im Dachgeschoss wohnst, ist der Weg von Deiner Wohung zur UHF-Antenne recht kurz. In jedem Fall könnte es Dir zeigen, dass eine externe Antenne sinnvoll ist. Wenn Du Glück hast, bringt Dir die alt gediente Fernsehantenne genau die Verstärkung, die Du brauchst. Aber wer von uns heisst schon Gustav Gans? ;)

Davon abgesehen: Wenn Du Zugang zur Antenne hast und einen etwa quadratischen Kasten an der Antenne findest, dann ist da ein Potenziometer drin angebracht, womit Du das Signal verstärken kannst. Nicht übertreiben, denn es verstärkt auch Störsignale. ;)

Und wieder wegduck…

;)

Tatsächlich konnte ich den Empfang etwas verbessern in dem ich den Homespot mehr in Richtung Basisstation Lützelbuchener Str.gestellt hab, immer noch nicht berauschend aber besser als mit der anderen Basisstation. Jetzt hab ich so schwankend zwischen 10-16 Mbit im Downstream und 8-10 Mbit im Upstream. (Mit einem 50Mbit Vertrag) Das mit der Richtantenne hatte ich schon selbst ins Auge gefasst, möchte der Vermieter allerdings nicht. Von daher fällt das flach. Solange ich vernünftig von zuhause mit dieser Verbindung arbeiten kann, soll mir das erstmal genügen. Eins ist mir noch aufgefallen und zwar sagt mir der Homespot immer das ich ein schwaches Wlan habe, komme selten über 70% Stärke. Egal wo in der Wohnung ich positioniere. Wie kann ich das ändern? Die Wände sind Trockenbauweise, sollten also keine Hürde darstellen.  

Leider mangels Balkon und Trägerrohr nicht realisierbar. Ich schätze, ich muss mich einfach damit abfinden, bis mein Vertrag ausgelaufen ist und dann mal versuchen ob es im D-Netz zufriedenstellende Alternativen gibt.

Hallo @Greg Gee ,

das hört sich doch schon mal toll an. Du schreibst von einer DG-Wohnung, also hast Du die 45 ° Dachschrägen? Und der HomeSpot befindet sich nun an einem Fenster in Richtung Lützelbuchener Str.?

Wenn ja, dann öffne bitte einmal das Fenster - so es ein Schrägdachfenster ist! - und messe erneut. Sollten jetzt wiederum bessere Werte sich ergeben, dann hat Dein Fenster vermutlich eine Thermopenverglasung und das dämpft das Signal. Der Vermieter wiederum erlaubt keine Antennen, was ich nachvollziehen kann. Du wirst um eine externe Antenne nicht umhin kommen, wobei es hierbei nicht um eine Verstärkung des Signals geht, sondern lediglich darum, das Signal von außen nach innen zu holen. Fensterdurchführung etc. inbegriffen. Es sind kleine Antennen, die sich via Saugnäpfe an die Fensterscheibe und somit zerstörungsfrei befestigen lassen und ferner nicht groß auffalen. Könnte ja auch eine Wetterstation sein…

Und getz bin ich wieder wech...

Hallo @Greg Gee es freut mich, dass du die Empfangsleistung bereits verbessern konntest. Halte uns da bitte auf dem Laufenden.

@JoachimK. und @Tom_  Ihr seid klasse, danke für eure Hilfe. Um es mit Joachims Worte zusagen und jetzt wech ducken… 😋

Lieben Gruß
Michael