o2 HomeSpot sehr, sehr langsam – kleiner als 1 Mb/s

Nein, das sind Werte, die ich innerhalb des Wohnbereichs mit dem HomeSpot erreiche, also keine Außenwerte. Es schwankt halt stark zwischen 1,4 und max. 10 Mbps (die ich wie gesagt selten erreiche), aber das sind Werte, die innen erreicht werden. 

Ja, ich bin nun auch gespannt, was die Expert*innen raten @o2_Kurt und vielleicht auch @Tom_ als Antennenexperte (soweit ich das richtig verstanden habe). 

Hmmm, die Werte sind schon ganz schön schwankend, und daher denke ich wirst du auch mit einer externen Außenantenne solche schwankenden Werte haben.

Trotzdem würden sich die aktuell bei dir ankommenden Downloadraten, sich mit einer Außenantenne verbessern lassen - welche Geschwindigkeit dann effektiv bei dir ankommt, wird man allerdings nicht vorhersehen können.

Der Standort bietet aktuell kein UMTS an, sondern nur LTE 800+GSM 900. Daher wird jede zukünftige Aufrüstung, auf einen Antennentausch (an der Basisstation) hinauslaufen.

Ob und wie Telefonica diesen Standort aufrüsten möchte, könnte man durch eine Anfrage bei der BNetzA herausfinden. Es halt die Frage, die sich jetzt @AnniBerlin stellen sollte, ob sie die 50 bis 120 Euro in eine externe Außenantenne investieren möchte, und ob diese Antenne zukunftstauglich sein sollte. (also mehr als LTE 800 bieten soll), oder ob der Homespot einzig als Übergangslösung für die nächsten Monate dienen soll.

Falls letzteres, kann man denke ich eine Novero bzw Funkwerk Dabendorf LTE 800 (gebraucht mit Kabel) für um die 50 Euro kaufen, um diese dann (nach dem Gebrauch) vielleicht für 30 Euro zu verkaufen. Was hat man verloren?

Man muss kein Techniker sein, um eine Antenne aufzustellen und zu montieren. Das was hier im Forum aufläuft, sind (meiner Meinung nach) vereinzelte Fälle, bei denen Verbesserungen notwendig sind. Ich denke aber dass Kunden die mit den Homespot zufrieden sind, eben nicht hier ins Forum schreiben.

Okay, danke @Tom_, ich probiere das mit der Antenne… 

Liebes o2-Team @o2_Kurt, heute kam die Rechnung zum HomeSpot, mit dem ich leider nur Rennereien habe und der – mit GANZ viel Glück – zwischendurch kurzzeitig mal bei 8 Mbps landet. Und auf der RE sind zwei Mal Anschlusspreise ausgewiesen… für was eigentlich? 

• Anschlusspreis Option o2 HomeSpot: 49,99 Euro
• Einmaliger Anschlusspreis Internet & Festnetz: 69,99 Euro

Ich schließe hier doch alles selbst an und muss jetzt auch auf meine Kosten eine externe Außenantenne kaufen, damit hier überhaupt irgendwas ordentlich läuft. Könntet ihr bitte nachfassen, dass mir wenigstens EIN Anschlusspreis der obig genannten erstattet wird? 

Hallo,

Bei mir kommt seit mehreren Tagen nichts mehr an.Habe das Teil mehrmals zurücksesetzt.

Da fragt man sich wofür man bezahlt...

Hallo @Daniel 92,

tut mir leid, dass du warten musstest. Klappt es in der Zwischenzeit schon wieder?

Viele Grüße Bianca

Hallo zusammen, ich möchte mich gern abschließend zurückmelden… lieber @Tom_, das mit der Antenne hat leider nicht viel gebracht. Habe es mit einer Außenantenne probiert, diese auch ausgerichtet etc. – aber die Zahlen blieben dieselben. Glücklicherweise haben wir nun einen freien Port bekommen und VDSL über einen anderen Anbieter beziehen können. Danke trotzdem nochmals für deine Tipps!

Schade, dass die o2-Admins, bspw. @o2_Kurt, überhaupt kein Feedback auf meine Nachricht vom 30. April gegeben haben. Wenn ihr nicht solche Experten wie @Tom_ hättet, die hier so fleißig sind, wärt ihr echt sowas von aufgeschmissen! Und einen Fall aus „gelöst“ zu betrachten, ohne, dass da tatsächlich etwas gelöst wurde, ist auch nicht kundenfreundlich!

Hallo @AnniBerlin,

oh okay, schade das zu hören, sorry das es so gelaufen ist. An der Nutzungsadresse deines Homespots kommt es leider zu starken Einschränkungen, für morgen den 22.06. sind etliche Software-Updates geplant (betrifft 3G/4G), danach sollte es besser werden. Halte uns gerne auf dem Laufenden, auch wenn ich die Enttäuschung natürlich nachvollziehen kann.

An dieser Stelle möchte ich mich auch mal besonders bei @Tom_ bedanken für die großartige Hilfe.

Viele Grüße,

Michi