O2 HomeSpot - schlechte Internetverbindung

Hallo @klasart 

magst du denn mal den “LTE / 3G Status” deines Homespots hier posten? Je nach Ausführung des Homespot, sieht diese Ansicht etwas anders aus:

Und wie hast du die Datenrate ermittelt? Über einen Downloadmanager bzw Steam, oder über einen Speedtest? Also geht es bei dir um 800 kb/s oder um 800 bit/s?

Viele Grüße 🙂

Tom

Hallo,
ich habe die Datenrate über einen Speedtest ermittelt .

Gut, dein Homespot wäre hier mit der eNodeB 42916 verbunden

Ladestraße 5, 49413 Dinklage

Der Livecheck meldet aktuell keine Einschränkungen → ich würde daher empfehlen das Problem zu melden:

→ https://g.o2.de/livecheck → Livecheck vor Ort → deine Adresse eintippen →  “Feedback geben” →  und das Problem sachlich, detailliert und ehrlich beschreiben

Dein Homespot steht ja bereits am Fenster, in Richtung der “Ladestraße 5”, und du hast keine Antennenlösung im Einsatz? (welche Probleme bereiten könnte)

Hallo @klasart,

herzlich willkommen bei uns in der Community! Bitte entschuldige die verspätete Antwort. 💐

Bist du Tom_’s Hinweis gefolgt und hast eine entsprechende Meldung im Live-Check aufgegeben? Wie ist der Stand der Dinge, hat sich deine Verbindung inzwischen wieder gebessert?

Berichte gerne. 

Viele Grüße

Vivian