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o2 homespot Registrierung

  • June 2, 2022
  • 6 Antworten
  • 317 Aufrufe

Hallo,

ich hab wie angefordert die SIM-Karte aktiviert jedoch keine SMS mit der Rufnummer erhalten und auch in der E-Mail die den Vertragsanfang bestätigt ist die Mobilrufnummer aus irgendeinem Grund zensiert weshalb ich mich nicht auf mein o2 registrieren kann. Falls mir da jemand helfen könnte wäre das sehr nett. 

Lösung von Vilureef

Hallo,

so kannst du SMS im Homespot lesen: https://youtu.be/V8_UbcyeFYU

LG

6 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • June 2, 2022

Hallo,

so kannst du SMS im Homespot lesen: https://youtu.be/V8_UbcyeFYU

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 2, 2022

Hallo,

so kannst du SMS im Homespot lesen: https://youtu.be/V8_UbcyeFYU

LG

Ich hab eben keine SMS bekommen das ist eben das Problem ^^” 


Vilureef
Legende
  • June 3, 2022

Hallo,

die Kundenbetreuung 089787979400 anrufen und solange „Weiter“ sagen bis jemand ran geht. Dort bekommst du deine Festnetznummer.

LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • June 8, 2022

Hallo @xxlstein ,

Willkommen in der Community.

Konntest du in der Zwischenzeit schon die Kolleg:innen der Hotline erreichen, 
oder brauchst du hier noch unsere Unterstützung? 😊

Liebe Grüße Maria


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 8, 2022

Leider nicht aber ich werde den Vertrag ohnehin widerrufen. Bei mir gibts sowohl 5G als auch LTE und ich hab auch nen 5G Router leider habe ich aber ein Modell wo man nicht auswählen kann welche Bandbreite man haben will und weil das 5G Signal ein wenig schwächer ist bekomme ich das leider nicht und zahle einen unnötigen Aufpreis. Ich hab den Huawei 5G CPE Pro 2 und das ist anscheinend ein bekanntes Problem… ;( 

Aber danke für die Nachfrage man kann die Frage gerne schließen.


o2_Micha
  • Team
  • June 15, 2022

Hi @xxlstein wir lassen den Thread offen, vielleicht gibt es ja noch andere User:innen mit der gleichen Herausforderung.
Schade das es bei dir nicht funktioniert hat.
Vielleicht möchtest du dich ja ein wenig ablenken und freust dich schon auf die Festival Saison, in unserem News Bereich, bist du up to Date.

LG
Michael