Ich habe seit zwei Monaten beobachtet das ich immer wenn 500GB in der o2 App als Verbrauch angezeigt werden, die Verbindungen ziemlich langsam wird.
Es werden auch nie mehr als 500GB, dachte dies ist ein Unlimited Tarif?
Downloads laufen dann teils nur mit 1,9mbit
Und täglich grüßt das Murmeltier :)
Habe mal wieder nur 50mbits Download statt den 100.
Mfg Kevin
Hallo
es sollte jetzt wieder funktionieren.
Schöne Grüße, Sven
Hallo
ist bei deinem Vertrag auch angestoßen und sollte dann gleich greifen.
Schöne Grüße, Sven
Kann ich bestätigen. Wieder volle Bandbreite. Danke
Hallo
danke für die Rückmeldung.
Schöne Grüße, Sven
Hallo zusammen,
bei mir funktioniert leider das Internet auch nicht mehr mit voller Geschwindigkeit, sondern es wurde gedrosselt auf 1-2mbit. Der Upload ist bei ca. 15 mbit. Kann für mich auch ein Reset durchgeführt werden? Vielen Dank.
Hallo
schön, dass du dich bei uns meldest.
Ich bedaure, dass du Einschränkungen im Netz bemerkst. Besteht die Situation nach wie vor noch oder hat es sich inzwischen geändert?
Hast du deine Anschrift schon einmal im Live-Check eingegeben und dazu überprüft? Bei Bedarf kannst du dort auch eine Störungsmeldung aufgeben.
Viele Grüße
Vivian
An die O2 Mitarbeiter,
Hallo,
seit knapp ein paar Wochen kommen bei mir nur noch 50 Mbit an (siehe Screen). Davor hatte ich ein paar Monate Ruhe mit den Störungen (siehe Verlauf dieses Threads). Könnten sie bitte nochmal einen Reset des Datenvolumens durchführen?
Bei Störungsmeldung konnte nichts festgestellt werden.
Hallo
eine allgemeine Störung liegt nicht vor.
Auch dein Datenvolumen ist nicht verbraucht. Deshalb würde eine Rücksetzung nichts nützen.
Ist denn dein Handy auch eingeschränkt ?
Hast du den Homespot einmal neu gestartet ?
Gruß, Solveig
Hallo, da mein Datenvolumen unbegrenzt ist, kann es nicht verbraucht werden. Haben hier im Thread aber bereits mehrfach festgestellt, dass trotzdem ein Reset das Problem in der Vergangenheit gelöst hat. Was bei mir jetzt aber konkret anders ist: Mein allgemeiner LTE Empfang entspricht ebenfalls nur 50-60 Mbit. Das wird vermutlich ausschlaggebend sein. Hatte nämlich die letzten Jahre immer eine Verbindung zwischen min 50 bis 140 Mbit.
Erste Bild ist LTE aktuell bei mir. Zweites wie es vor ca 2 Monaten standardmäßig war.
Hallo
mit
Mein allgemeiner LTE Empfang
meinst du, dass du am Handy genauso eingeschränkt bist ?
Ich habe nochmal eine Meldung an die Technik aufgenommen und deine Geschwindigkeiten mit angegeben.
Gruß, Solveig
Hallo da bin ich wieder :)
Ich hab leider wieder das Problem schon wieder 50 mbit/s.
Ich weiß echt nicht mehr was mach machen kann.
Danke für die Hilfe :)
Und täglich grüßt das Murmeltier :)
Habe mal wieder nur 50mbits Download statt den 100.
Mfg Kevin
Leider schon seit 4 Monaten, und es tut sich nichts. Gäbe es vielleicht eine Kostengleiche Möglichkeit?
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