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o2 Homespot keine Simkarte

  • Okt. 22, 2019 4:03 PM UTC
  • 5 Antworten
  • 2421 Aufrufe
Besucher:in

Ich hab heute meinen o2 Homespot per Paket bekommen. Als ich versucht habe das Wlan zu konfigurieren stand in der Anleitung, dass ich die mitgelieferte Simkarte einstecken soll. Jedoch habe ich keine bekommen. Nun meine Frage, kommt sie einzeln an? Oder brauche ich keine Simkarte?

Vielen Dank im Voraus

Lösung von o2_Jan

Hallo @einwegpfand,

willkommen im Club, aka die o2 Community! :relaxed:

Da das eine per DHL und das andere per Briefpost verschickt wird, kann es gelegentlich einmal vorkommen, dass die jeweiligen Sendungen zu unterschiedlichen Zeiten eintreffen.

Ist die SIM-Karte inzwischen bei dir angekommen und funktioniert alles?

Viele Grüße,
Jan.

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      5 Antworten

      Denner
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      • Denner
      • Legende
      • Okt. 22, 2019 4:10 PM UTC

      Die sollte per Briefpost kommen

      42! 07.99
        o2_Dennis
        • o2_DennisModerator
        • Moderator
        • Okt. 22, 2019 7:26 PM UTC

        Hallo @einwegpfand,

        du hast den Homespot inkl. Tarif bestellt? Hardware und SIM werden bei uns getrennt voneinander verschickt.

        VG
        Dennis

        Besucher:in
        • einwegpfand
        • Autor
        • Besucher:in
        • Okt. 24, 2019 12:29 PM UTC

        Ja ich habe den Unlimited Tarif. Die Sim-Karte ist immer noch nicht da, und in meinem o2 Bereich steht „In Auslieferung“. Kann ja eigentlich nicht sein dass ein Brief so viel länger braucht als das Paket. Was kann ich machen bzw an wen soll ich mich wenden?

        Mfg

        o2_Jan
        • o2_JanTeam
        • Lösung
        • Okt. 28, 2019 1:09 PM UTC

        Hallo @einwegpfand,

        willkommen im Club, aka die o2 Community! :relaxed:

        Da das eine per DHL und das andere per Briefpost verschickt wird, kann es gelegentlich einmal vorkommen, dass die jeweiligen Sendungen zu unterschiedlichen Zeiten eintreffen.

        Ist die SIM-Karte inzwischen bei dir angekommen und funktioniert alles?

        Viele Grüße,
        Jan.

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        Scobee
        Einsteiger:in
        • Scobee
        • Okt. 28, 2019 4:46 PM UTC

        Bir mir das gleiche Problem, HomeSpot kam letzte Woche schon und von der SIM Karte fehlt noch jede Spur. Immerhin funktioniert der HomeSpot mit meiner alten Karte, aber nach meinem Empfinden ist die Empfangsleistung entgegen der Tests schlechter als bei der LTE FritzBox (habe extra das Update aufgespielt). Leider geben die Einstellungen nicht so viel her, das ist bei der FritzBox besser gelöst, aber immerhin ist die Einrichtung des HomeSpots ein Kinderspiel.

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