Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

o2 Homespot funktioniert nicht

  • 30 January 2021
  • 9 Antworten
  • 1075 Aufrufe

Hallo!

Heute wurde mir mein neuer o2 Homespot LTE geliefert - Ich habe mich gefreut und ihn natürlich sofort angeschlossen und die SIM aktiviert.

Jedoch funktioniert er nicht wie ed sein sollte.

Er ist auf LTE/3G gestellt, die WLAN LED ist jedoch manchmal grün und manchmal blinkt sie Rot.

Und bei meinem PC hab ich gar keine Internetverbindung. 

Die Internet LED hat gar nicht geleuchtet. 

Der sollte ja mindestens ein mal sich mit dem Internet verbinden oder nicht?

Das Wetter draußen.. es ist bewölkt.

Vielleicht kann ich den Homespot an einer anderen Adresse testen, bei welcher genau dieses Paket verfügbar ist.

Laut o2 wäre das Paket hier an meiner Adresse verfügbar.

Der Router war hinter meinem 2. Monitor in der Ecke - funktioniert nicht.

Jetzt ist er links am Tisch - funktioniert immer noch nicht.

Ist der Homespot vielleicht kaputt und was könnte ich tun?


9 Antworten

Benutzerebene 3

-homespot ins fenster

-gelbes kabel nutzen

-192.168.1.1 im browser eingeben

siehst du die homespot-oberfläche?

was steht auf der seite mit dem rsrp?

Hallo zusammen,  

wieder HomeSpot funktioniert nicht. 2 Wochenende ohne Internet. Am Telefon wurde  Freitag sehr lange gewartet.... Am end ohne Ergebnisse, Sie werden zurück angerufen. Vielen Danke fuer Ihre Geduld und schönes Wochenende.

Traurig für die ganz Familie. 

 

​​​​

Schaf334, 

Ich habe o2.spot gegeben dann mit 192.168.1.1 versucht, Ergebnisse NULL auf NULL.

SCHÖNES WOCHENENDE 

Benutzerebene 3

@Casabes

Du hast den Threat gekapert, anstatt einen neuen Thread zu öffnen. Das geht gar nicht.

 

Rede mal mehr. Du sprichst zu kurz. Ich verstehe nicht, was du sagst. Was hast du gemacht?

 

-Hast du gelbes Kabel benutzt? Ein Ende in Homespot, anderes Ende in Computer?

-Welche Lampen leuchten am Homespot in welcher Farbe?

-Was passiert, wenn du 192.168.1.1 aufrufst? Da steht nicht null auf null.

Du must intensiv mitmachen, sonst wird das nicht gehen.

-homespot ins fenster

-gelbes kabel nutzen

-192.168.1.1 im browser eingeben

siehst du die homespot-oberfläche?

was steht auf der seite mit dem rsrp?

-97 dBm 

 

Ich hatte einfach mal meine AldiTalk SIM Karte reingeschoben und siehe da - es funktioniert!

Es ist auch nicht abgestürzt und die Internet LED war blau.

Also denk ich mal es liegt an der SIM Karte.

Router kann leider nicht am Fenster stehen und mit dem PC verbunden sein, der PC ist in der Ecke.

 

Benutzerebene 3

Dann rufe bei der Hotline an und reklamiere die Karte.

Dann rufe bei der Hotline an und reklamiere die Karte.

Okay, Problem gelöst. 

Karte war anscheinend doch nicht aktiviert.

Neues Problem: Die WLAN Lampe leuchtet immer Grün wenn ich per LAN verbunden bin und den PC benutze.

Wenn er jedoch aus ist und ich am Handy bin (Handy ist mit dem Router verbunden), dann wechselt die Lampe manchmal auf Rot und blinkt, das passiert nur wenn ich mein Handy (also via WLAN) benutze.

Sonst passiert es nicht. Die Verbindung ist jedoch ganz normal.

Benutzerebene 3

Das ist ein rein akademisches Problem. Es kommt daher, weil du gestern Knoblauch gegessen hast und das Handy den Geruch weiter an den Homespot leitet. :-)

 

Mit Laptop verbunden, rot Licht leuchtet Und 2 blaublitzen oben. Wieder in diesem Wochen end ohne Internet. O2 hat gesagt dass die mich zurück anrufen, haben die aber leider nicht gemacht.

Handy Internet bearbeite ich nicht viele, gahr nichts.,Und trotzdem bekamm ich von o2  folgendes ((( lieber o2 Kunde, Sie haben 80% Ihres Highspeed-Datenvolumens verbraucht. Nach Verbrauch surfen Sie dank Ihres gebuchten o2 Free endlos mit max. 1 MBit/s weiter. Sie wollen lieber länger mit Highspeed surfen? Dann erhöhen Sie jetzt Ihr monatliches Highspeed-Datenvolumen mit bis zu 225 Mbit/s dauerhaft um 2,5 GB für 6.99 EUR/Monat (DATA A) oder alternativ 4 GB für 8.99 EUR/Monat (DATA B). Zur Buchung einfach mit DATA A oder DATA B auf diese SMS antworten. Angebot gültig bis 13.02.2021. Ihr o2 Team)

Ich werde noch 1 mal mit Hotline probieren. 

Deine Antwort