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O2 Homespot - Anwendungen wie Gaming nur kostenpflichtig möglich. Kein Hinweis auf der Webseite

  • August 18, 2020
  • 28 Antworten
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28 Antworten

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • September 17, 2020

Hallo @Mikaffm ,

 

die Nachricht von @o2_Sandra ist ja auch bereits vom 28.08. Ihr habt danach in der privaten Nachricht die Gutschrift geklärt. Private Nachrichten dienen uns nur dem Austausch persönlicher Daten, daher kannst du dort nocht mehr antworten. Wenn du noch ein weiteres Anliegen und eine Frage hast, so schreibe es uns bitte öffentlich in einem Beitrag.

 

Viele Grüße,

Andrea

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    M
    Besucher:in
    • Mikaffm
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 17, 2020

    Guten Tag,

     

    Genau dazu hatte ich noch eine Frage. Und zwar sehe ich auf der aktuellen Rechnung vom 10.08 - 09.09 keine Gutschrift. Können Sie das bitte überprüfen.

     

    Vielen Dank, 

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • September 18, 2020

    Hallo @Mikaffm,

    die finale Klärung der Guthabenbuchung fand am 09.09. statt. Da die Buchung zwar an diesem Tag veranlasst wurde, jedoch dann in der Regel nicht sofort im System umgesetzt werden kann, ist der Betrag noch nicht auf deiner Rechnung zu sehen. Auf der nächsten wird das aber der Fall sein. :slight_smile:

    VG
    Dennis

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