Moin!
Beim Bestellversuch eines O2 Homespots wurde mir mitgeteilt, dass dieser an unserem Wohnort nicht verfügbar sei. Ich schreibe diese Nachricht jedoch aus dem Wlan des Vorgängermodells. Wie kann das sein? Das Angebot zur Verlängerung des alten Vertrags und Routers ist leider wenig lukrativ.
Kann man diese Abfrage irgendwie umgehen? Die Mitarbeiterin der Servicehotline war leider überhaupt nicht hilfreich.
Danke!
Das Angebot zur Verlängerung des alten Vertrags und Routers ist leider wenig lukrativ.
Find ich klasse bei der Konstellation 
Hallo
schön, dich wieder hier in unserer o2 Community anzutreffen.
Verstehe ich dich richtig, dass du vom o2 HomeSpot 4G auf den o2 HomeSpot 5G wechseln möchtest?
Die Verfügbarkeit an deiner Nutzungsadresse findest du hier: Internet-Verfügbarkeit Dort werden dir alle Möglichkeiten der Internet-Nutzung angezeigt, auch LTE/ 5G (falls verfügbar).
Im Zuge einer Vertragsverlängerung bieten wir einen Kombivorteil in Höhe von 5 € an. Daher möchtest du dich wohl eher für einen Neuvertrag entscheiden.
Hast du bereits eine geeignete Lösung für dich gefunden?
Liebe Grüße,
Tobias
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
