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O2 HomeSpot 5G Router defekt?

  • March 22, 2026
  • 3 Antworten
  • 22 Aufrufe

Hallo, 

hab mir vor 1 ½ Jahren einen O2 HomeSpot 5G Router bei meinen Händler gekauft und einen O2 Home M100 Vertrag abgeschlossen. Hatte zwar bloss 50 MB/s, aber damit konnte ich leben. Seit neuesten spielt der Router verrückt, Systemleuchte blinkt, LTE/5G Leuchte blinkt, wechselt von rot auf grün, ständige Verbindungsabbrüche, beim Download bei Steam gehts manchmal von MB/s runter in den Kb/s Bereich, danach Verbindungsabbruch. Es scheint auch als wechselt er ständig von 5G auf 4G. Routerneustart hilft nicht, zurück auf Werkseinstellung hilft auch nicht. Ist da jetz bei O2 ne Störung, im Internet steht nichts von einer Störung, oder hat mein Router jetz wirklich einen Schlag weg ? Und ja der steht im Fenster, mit Smartphone hab ich jedenfalls 5G und bin bei auch bei O2.

Wenn der wirklich deffekt sein sollte, werde ich meinen Händler besuchen, hab ja noch nen halbes Jahr Garantie, und zwecks Gerätetausch freundlich nach ner Gutschrift fragen und mir dann bei ihm ne Fritz!Box 6860 5G holen, die sollte doch bessere Antenne und Software haben, holen.

MfG

André

3 Antworten

Klaus_VoIP
Legende

Um den Fehler auf den Router einzugrenzen hilft es die SIM in ein Handy umzustecken und zu testen. Klappt es damit - tja dann ist der Homespot wohl defekt. Sicher das der gekauft ist? Oder nur gemietet? Im letzteren Fall wäre ein Tausch einfacher. 
Bei einem Garantiefall ist das Gerät erst mal weg und die Beweislastumkehr gibt es nach der Zeit auch nicht mehr. Wie also die Lösung aussieht ist dann noch unklar. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 22, 2026

Hat sich, erledigt eine Basisstation arbeitet nicht einwandfrei in der Gegend wird mir bei Livecheck angezeigt.

Danke für die Antwort


Klaus_VoIP
Legende
  • March 22, 2026

Daumendrück, das es das ist und der Router in Kürze wieder performt 😉