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O2 Homespot 100 nichtmal 10 Mbit erreicht

  • January 5, 2026
  • 4 Antworten
  • 29 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo,

 

am ersten Tag hat der Homespot noch relativ gut funktioniert, seitdem erreicht das Ding grad mal 10Mbit/s. 

Service Hotline ist auch nicht hilfreich, denn egal wo das Teil steht ist mieser Empfang. 

Da hier die versprochene Leistung nichtmal annähernd das bringt was Sie verspricht, hat man da ein außerdordentliches Kündigungsrecht? Denn es ist ja auch nicht billig und dann ist es schon ganz schön dreist, wenn vor Abschluss angezeigt wird, dass da super Empfang ist und dann ist dem nichtmal annähernd so.

 

Wohnort ist in der Baustraße in 46117 Oberhausen.

    4 Antworten

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • January 8, 2026

    Hallo ​@Powi87 , schön, dass du dich meldest, auch wenn der Anlass wirklich ärgerlich ist. 😔 Es tut mir sehr leid, dass dein Homespot nach dem ersten Tag so stark eingebrochen ist. 

    Hast du bereits auf unserer o2 Livecheck-Seite eine Störung gemeldet? Sobald du das machst kann die Technik deutlich gezielter schauen, was dort los ist. Du bekommst danach auch genauere Infos, ob eine Störung, Wartung oder Überlastung vorliegt.

    Gib uns gerne kurz Bescheid, ob du die Meldung schon abgeschickt hast. Dann schauen wir gemeinsam weiter. 😊

    LG, Senay

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    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • January 8, 2026

    Störungen/Einschränkungen werden nicht angezeigt...  

    LTE soll in Gebäuden gut sein, 5G eingeschränkt. 

     

    Wie sind denn die Einstellungen vom Homespot? 

     

    Bist du noch in der Widerrufsfrist? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • January 19, 2026

      Hallo ​@Powi87 ,

      bisher hast du dich hier nicht wieder zurück gemeldet.
      Hat sich die Störung bereits wieder erledigt?

      Hattest du schon über den Livecheck eine Störung gemeldet?

      Viele Grüße Maria

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      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • January 22, 2026

      Hallo ​@Powi87 ,

      da du dich hier nicht wieder zurück gemeldet hat, 
      gehe ich davon aus, dass dein Anliegen bereits geklärt werden konnte.

      Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.

      Viele Grüße Maria

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