Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

O2 Home Spot seite heute Morgen funktionnniert nicht

  • Okt. 30, 2020 7:45 PM UTC
  • 24 Antworten
  • 379 Aufrufe
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren

 

Seit heute Morgen funktionniert mein O2 Home Spot nicht. Telefonisch Koennte ich Sie nicht erreichen? es ist nicht das erste mal, das so was passiert! Was tun?

    24 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • Okt. 30, 2020 10:08 PM UTC

    → Hier ← klicken

    Live long and prosper 🖖
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Okt. 31, 2020 10:36 AM UTC

      Hallo @rachidjacob,

       

      vielen Dank für deine Nachricht.
      Nach einem Software-Update ist eine erneute PIN Eingabe notwendig.
      In dem von @schluej verlinkten Beitrag wird es erklärt.
      Klappt es danach wieder?

       

      Gruß
      Antje

      Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
      Besucher:in
      • rachidjacob
      • Autor
      • Besucher:in
      • Nov. 1, 2020 1:44 PM UTC

      Leider habe ich es versucht und es hat nicht geholfen

       

      schluej
      Legende
      • schluej
      • Nov. 1, 2020 1:47 PM UTC

      Moin Moin,

      PIN hast Du neu eingegeben?

      Hacken gesetzt?

      Ggf. noch mal 3 Minuten aus / an bevor Du es noch mal probierst.

      Zur Not mal den Router auf Werkseinstellungen zurück setzten.

      Live long and prosper 🖖
      Besucher:in
      • rachidjacob
      • Autor
      • Besucher:in
      • Nov. 1, 2020 2:34 PM UTC

      Ja, ich habe es immer wieder versucht und es hat nicht funktioniert. Ich kann nicht einmal auf die Einstellungsseite zugreifen.

       

      Besucher:in
      • rachidjacob
      • Autor
      • Besucher:in
      • Nov. 1, 2020 2:38 PM UTC

       

      Besucher:in
      • rachidjacob
      • Autor
      • Besucher:in
      • Nov. 1, 2020 2:40 PM UTC

       

      Besucher:in
      • rachidjacob
      • Autor
      • Besucher:in
      • Nov. 1, 2020 2:49 PM UTC

      Diese Seite wird für mich nicht geöffnet

       

      Besucher:in
      • Bermy
      • Besucher:in
      • Nov. 1, 2020 2:58 PM UTC

      Moin, funktioniert die Seite zum Ändern Ihres Passworts?  Ich mache es seit Tagen und ich kann nicht, ich muss das NAT ändern

      Besucher:in
      • rachidjacob
      • Autor
      • Besucher:in
      • Nov. 1, 2020 3:02 PM UTC

      Es funktioniert nicht 

        Besucher:in
        • rachidjacob
        • Autor
        • Besucher:in
        • Nov. 1, 2020 4:59 PM UTC

        Koennten Sie mir einen Techniker schicken. ich uebernehme die Kosten. 

        schluej
        Legende
        • schluej
        • Nov. 1, 2020 5:40 PM UTC

        Da kommt kein Techniker, mal bei der Hotline anrufen.

        Live long and prosper 🖖
        Besucher:in
        • rachidjacob
        • Autor
        • Besucher:in
        • Nov. 1, 2020 6:18 PM UTC

        Seit Freitag habe ich die Hotline angerufen und niemand antwortet

        Besucher:in
        • rachidjacob
        • Autor
        • Besucher:in
        • Nov. 1, 2020 6:21 PM UTC

        Ich weiß nicht, wie mein Problem gelöst wird ... Es gibt keine positive Kommunikation mit Kunden, außer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses

        schluej
        Legende
        • schluej
        • Nov. 1, 2020 6:40 PM UTC

        @rachidjacobhast Du mal einen anderen Browser verwendet?

        Die meisten haben den Home Spot ja zum laufen bekommen.

        Ansonsten noch mal am Montag versuchen.

        Ändern sich die Button wenn Du eine Pin eingetragen hast, bei aktuelle PIN?

         

        Live long and prosper 🖖
        Besucher:in
        • rachidjacob
        • Autor
        • Besucher:in
        • Nov. 1, 2020 7:15 PM UTC

        Diese Seite wird im Grunde nicht wie gewohnt geöffnet. Ich werde es am Montag versuchen und hoffe, dass die Angelegenheit gelöst wird, da meine Arbeit und mein Studium alle online sind und eine Katastrophe, wenn dieses Problem weiterhin besteht

         

        Besucher:in
        • rachidjacob
        • Autor
        • Besucher:in
        • Nov. 1, 2020 7:17 PM UTC

         

        Besucher:in
        • vladikis
        • Besucher:in
        • Nov. 1, 2020 8:10 PM UTC

        Leider habe ich das selbe Problem seit gestern. Die Seite zum Login offnet sich nicht.

        Einsteiger:in

        Leider habe ich das selbe Problem seit gestern. Die Seite zum Login offnet sich nicht.

        Hast du mal in homespot router unten mal nachgeschaut wie man da rein geht?? Kannst ja eventuell werkeinstellung durchführen und wieder konfigurieren.

        Wenn du Ahnung hast, bleibst du bei o2
        Besucher:in
        • vladikis
        • Besucher:in
        • Nov. 1, 2020 8:46 PM UTC

        Ich habe viele Dinge versucht, aber es läuft nicht. Ich überlege dass Probleme nicht beim Router (Home Spot) sind.

        Besucher:in
        • vladikis
        • Besucher:in
        • Nov. 1, 2020 9:28 PM UTC

        Schon funktioniert. Reset, danach http://192.168.1.1 , login.

          Besucher:in
          • rachidjacob
          • Autor
          • Besucher:in
          • Nov. 2, 2020 7:01 AM UTC

          Leider, Ich habe viele Dinge versucht, aber es läuft nicht. 

          Besucher:in
          • rachidjacob
          • Autor
          • Besucher:in
          • Nov. 2, 2020 7:29 AM UTC

          Schon funktioniert. Reset, danach http://192.168.1.1 , login.

          Danke vielmals. Das hat endlich geklappt.

          o2_Bianca
          • o2_BiancaModeratorin
          • Moderatorin
          • Nov. 6, 2020 9:45 AM UTC

          Hallo @rachidjacob,

           

          es freut mich, dass es nun wieder funktioniert. :relaxed:

          Wenn Du noch Fragen hast, melde Dich gerne noch einmal.:thumbsup_tone2:

           

          Viele Grüße Bianca

           

          Kennst Du schon unser digitales Wohnzimmer ? Guck gerne mal vorbei. :eyes:

          Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica