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o2 Home Spot 5g und o2 My Home M

  • February 18, 2023
  • 4 Antworten
  • 62 Aufrufe

Hallo,

Ich habe seit dem 09.02. o.g. Gerät und Vertrag. Allerdings ist ist an keinem Platz im Haus 5g zu empfangen. Auch bei Lte empfange ich nur 2 gelbe Balken. Laut Verfügbarkeitsprüfung 5g möglich.

Vom Kundendienst bekam ich nur 2 SMS, das keine Beeinträchtigung vorliegt. Dann war die Sache erledigt.

Was kann ich tun außer zu widerrufen?

Grüße Uli

4 Antworten

Tom_
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  • Legende
  • February 18, 2023

Hallo @Uli Eschen 

magst du eine Postleitzahl und eine ungefähre Straße nennen?(aus Gründen des Datenschutzes kann es irgendeine Straße im deiner Umgebung sein)

 

Und vielleicht magst du den LTE / 5G Status des Homespot hier posten?

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 18, 2023

Hallo Tom,

danke für deine Antwort.

Meine Plz ist 32609 und die Strasse ist Westerbach.

 


Tom_
Legende
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  • Legende
  • February 18, 2023

Hmmm, also in dieser Umgebung ist 5G eh nur außerhalb von Gebäuden (wenn überhaupt) nutzbar:


Die “5G Versorgung” stammt von der Basisstation “Ledebrink, 32584 Löhne” (N3 und N28) und “Unterer Sundern 11, 32549 Bad Oeynhausen” (N3)

Beide Stationen sind doch etwas von dir entfernt, so dass wohl kein 5G bei dir ankommen wird.

 

Momentan nutzt dein Router die eNodeB 41613

Kleine Straße 32609 Büttendorf

Die Empfangswerte sind nicht sonderlich gut, eventuell kannst du den Homespot einmal direkt an ein Fenster (auf ein Fensterbrett) stellen, welches ungefähr in Richtung der Kleinen Straße zeigt, und sich möglichst hoch im Gebäude befindet.

 

Wenn das nichts bringt, würde ich vorsorglich mal Vertrag und Homespot widerrufen. Kommende Woche finden zwar Arbeiten an der genannten Station statt, aber ob das dir Besserung verspricht, kann dir hier niemand sagen.

 

Die Station in der “Kleinen Straße hat auch bereits neue Einträge:

https://www.bundesnetzagentur.de/emf-karte/hf.aspx?fid=519723

Also irgendwann (vielleicht schon nächste Woche?), wird es hier:

5G 700

LTE 800

GSM / LTE 900

LTE / 5G 1800

LTE 2100

geben.


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 19, 2023

Gut zu wissen. Ich danke dir.