o2 home spot 5g blinkt rot

Hallo ​@Schascha01. 

Ich begrüße dich herzlich in unserer o2 Community. 

Wenn die 4G/5G LED rot blinkt, bedeutet dies in der Regel, dass der 4-stellige SIM-PIN noch nicht eingegeben wurde. Schau mal einmal in die Kurzanleitung unter Punkt 2. Hattest du das schon ausprobiert?

Du kannst die PIN-Eingabe danach auch im Routermenü ausschalten.

Gruß, 

Anna

Ja.leidrt schon mehrfach versucht 

„Bitte legen Sie die SIM-Karte in das Telefon ein und deaktivieren Sie die PIN-Abfrage. Überprüfen Sie dabei auch die Funktionsfähigkeit der Karte im Telefon.“

Habe ich schon versucht.mehrfach.karte im handy geht .was mir aber aufgefallen ist,das o2 auf der Bedienungs Oberfläche des Homespot nicht aufgeführt ist, vielleicht ist daß das Problem??

Nur wie lôse ich das

Ich habe auch gesehen das beim Netzstatus nichts steht 

Hallo ​@Schascha01,

eine Netzstörung ist uns für deine Adresse nicht gemeldet, sonst würde die SIM-Karte im Handy ja auch nicht funktionieren.

Auf das Routermenü kommst du, aber nach der PIN-Eingabe kommt keine Verbindung zustande?

Es kann vorkommen, dass der Homespot zunächst ein Firmwareupdate herunterlädt, das kann unter Umständen etwas dauern.

Viele Grüße

Giulia

Ich war jetzt mit dem Homespot am Fenster, trotzdem blinkt 4g/5g rot.

Und ich bin seit. Fast 2 Wochen am reset etc ich habe das Gefühl als wâre mein WLAN Zugang gesperrt 

Internet Status auf der Bedienungs Oberfläche steht nicht verbunden 

Hallo ​@Schascha01 ,

vielen Dank für die Screenshots. Wieso tust Du nicht, was man Dir vorschlägt?

Im Handy also funktioniert die Router-SIM, oder? Im Router wiederum nicht, nicht wahr? Ein Bedienerfehler ist also grundsätzlich ausgeschlossen, nicht wahr? 

;)

Wenn Du die Router-SIM im Handy hast, musst Du doch sicher eine PIN eingeben, damit die SIM funktioniert, oder? Wenn die SIM dann ihren Dienst im Handy tut, dann deaktiviere die PIN-Abfrage in Deinem Handy. Wenn Du jetzt die Router-SIM wieder in den Router steckst, sollte alles nach Deinem Geschmack funktionieren.

;)

Die pin der SIM-Karte ist schon seit erhält deaktiviert.im handy ausprobiert 

Trotzdem keine Verbindung im router

​@Schascha01 

In dem Fall bitte ich um Entschuldigung. Wenn die SIM also im Handy funkt und im Router nicht, dann bleibt eigentlich nur, dass der Router defekt ist. Hier wäre die Frage, ob das ein Mietrouter ist, oder ein gebraucht gekaufter. 

In beiden Fällen bin ich hier raus.

Tut mir leid, hier nicht weiterhelfen zu können.

Ist schon ein Austausch 😭

Hallo ​@Schascha01,

vielen Dank für die Screenshots. Der Router findet offenbar kein Signal, normalerweise sollte es so aussehen:

Hattest du den Router schon einmal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt?

Welche Firmware ist installiert?

Viele Grüße

Giulia

​@Schascha01 

Dann reklamiere erneut einen Fehler und lass Dir einen neuen Homespot 5G 2023 zuschicken. Das wiederholst Du nötigenfalls so lange, bis Dir ein entsprechend funktionierender Router zugesandt wird.

Bei mir steht im Bedienungsmenur kein Anbieter,ich denke das ist problem.die sim Karte im handy habe ich ausprobiert.ich komme in mein Handy ,habe aber keinen Internetzugang??

Hallo ​@Schascha01 ,

ich fasse also mal zusammen:

Du hast keinen Inet-Zugriff mit der Homespot-SIM im Router. Im Handy aber funktioniert die Homespot-SIM reibungslos und Du hast Inet-Zugriff, gilt das nach wie vor? Ich frage deshalb, weil ich mir wegen dieser Aussage nicht sicher bin:

ich komme in mein Handy ,habe aber keinen Internetzugang??

Das könnte man so oder so verstehen. Aber ich gehe davon aus, dass Du die Homespot-SIM im Router hattest und mit dem Handy auf das Routermenü zugegriffen hast. Ist das so richtig?

Dann ist der Homespot defekt und sollte getauscht werden.

Ich kann mir schon denken, was beim Vorbesitzer dieses Routers passiert ist:

Der hatte nicht moniert, dass er keinen Internetzugriff hat, sondern kein WLAN hat. Daraufhin wurde der Router getauscht und der zurückgesendete Router auf WLAN überprüft und siehe da, WLAN funktioniert.

Viele Nutzer schreiben/sagen, dass das WLAN nicht geht, meinen aber eigentlich Internet.

;)

Wie auch immer. Lass Dir einen neuen Router zuschicken.

Ich kam in mein Handy hatte aber keinem Internet zugriff.mein handy sagte es ist offline.und im router menue gibt es keinen Anbieter siehe Screenshot oben

Dann ist die SIM defekt.

Edit:

Was meinst Du mit:

Ich kam in mein Handy hatte aber keinem Internet zugriff.mein handy sagte es ist offline.

Wie bereits erwähnt. Eingangs schriebst Du, dass die SIM im Handy funktioniert. Als Du mit dem Handy auf das Routermenü zugegriffen hast, war da die Homespot-SIM im Router oder im Handy?

Die Homespot sim war im handy ,um zu überprüfen ob die pin deaktiviert ist,aber das Handy war offline.konnte kein Internet òffnen

„Also sprach Zarathrustra...“

Na endlich, das war ja ne Zangengeburt…

;)

https://www.youtube.com/watch?v=Szdziw4tI9o

Also ist die SIM im Po! (Ein Gebiet irgendwo in Italien, also am Arm der Welt...)

Du brauchst eine neue SIM.

;)