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O2 Home S kein Internet trotz LTE 5g signal

  • August 5, 2026
  • 6 Antworten
  • 40 Aufrufe

Hallo zusammen,

ich nutze seit ca. 20 Monaten einen „Home S 50“-Vertrag. Bisher lief alles super, aber seit zwei Tagen habe ich kein Internet mehr.
Der Router leuchtet ganz normal und zeigt keine Fehler. Der Live-Check meldet für meine Region ebenfalls keine Störungen. Andere O₂-Karten funktionieren hier im Haus einwandfrei.
Ich habe die SIM-Karte testweise in mein Handy eingelegt: Es wird voller Empfang mit LTE/5G angezeigt. Daten fließen jedoch keine. Anrufe kann ich auf der Karte empfangen, aber ich kann niemanden anrufen (Verbindungsaufbau bricht ab).
Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte? Ist eventuell die SIM-Karte defekt oder wurde mein Datenvolumen fälschlicherweise komplett gesperrt?
Danke für eure Hilfe!
Edit o2_Gerrit 14.08.2026 verschoben nach Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

6 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • August 5, 2026

Hallo, ich habe seit 2 Tage genau das gleiche Problem. Hast du eine Lösung endlich  gefunden?


Frau Bollermann
Legende
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@Nuzer9 

Rechnung bezahlt? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 5, 2026

Die Rechnung ist pünktlich bezahlt.


Klaus_VoIP
Legende

Wurde SIM oder Router ausserhalb der gemeldeten Nutzungsadresse benutzt?


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 8, 2026

Nein


o2_Gerrit
  • Moderator
  • August 14, 2026

Hallo ​@Nuzer9,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Das ist schade, wenn an deinem Standort über deinen Router ein so ungenügender Empfang ist.

Nenne uns gerne deine Postleitzahl und eine Parallelstraße, wenn du möchtest, dann können wir einmal mit dir zusammen schauen 🙂

Viele Grüße,

Gerrit