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Niedrige Geschwindigkeit mit o2 Free Unlimited Max Tarif + HomeSpot

  • November 18, 2021
  • 34 Antworten
  • 558 Aufrufe

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34 Antworten

  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 1, 2021

ah ok das würde es erklären...vielen dank für die info 


o2_Manuela
  • Team
  • December 14, 2021

Hallo @sveni74 , 

du hast ja bereits super Unterstützung von tearsbeforecrying, JoachimK und Tom_ erhalten.

Vielen lieben Dank dafür!

Da dein Account mit deinem Datensatz bei uns verknüpft ist, konnte ich einmal nachschauen, wie es aktuell an deiner Adresse aussieht und eine Basisstation funktioniert derzeit leider nicht einwandfrei.

Das könnte die niedrige Geschwindigkeit erklären.

Ein paar Fragen hätte ich noch: 

  • Hast du die SIM-Karte mal in einem anderen Gerät (zum Beispiel im Handy) getestet und sieht die Verbindung dort besser aus? Das Testen würde ich an deiner Stelle einmal nach Beendigung der Einschränkungen vornehmen, da auch jetzt im Handy eine niedrige Geschwindigkeit möglich wäre aufgrund der aktuellen Einschränkung.
  • Wurde die SIM-Karte auch mal an einem anderen Ort getestet? Falls ja, war die Verbindung besser?
  • Wo genau hattest du den o2 Free Unlimited Tarif + HomeSpot bestellt? Da diese Kombination eigentlich nicht empfehlenswert ist.

Generell schließe ich mich auch den Aussagen unserer User hier im Thread an:

Den o2 Free Unlimited Max Tarif würde ich an deiner Stelle nicht mit einem HomeSpot nutzen, da dieser nicht für solch hohe Geschwindigkeiten gedacht ist.

Unsere o2 my Home Tarife über LTE sind da besser für den HomeSpot geeignet und umgekehrt ist ein relativ aktuelles Handy besser für den o2 Free Unlimited Max Tarif geeignet.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.:slight_smile:

Liebe Grüße

Manuela

 

 

 

 

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 14, 2021

Hallo Manuela,

nein, die Karte habe ich noch nicht im Handy getestet.

Der Homespot steht da wo er immer stand und es nie Probleme gab.

Mit dem Handy ebenfalls O2 gab es nie Probleme. 

Zur Zeit habe ich etwas über 100 Mbps.

Die Kombination habe ich damals direkt telefonisch bei O2 vorgeschlagen bekommen und entsprechend ausgewählt. 

 

Gruß 

 

Sven


o2_Manuela
  • Team
  • December 17, 2021

Hallo @sveni74 , 

hast du denn die Möglichkeit die Karte mal im Handy zu testen?

Generell sind etwas über 100 Mbit/s echt nicht schlecht. 

Wenn du an deiner Adresse nie mehr als etwas über 100 Mbit/s erreicht hast, kann es auch gut sein, dass die örtlichen Gegebenheiten einfach nicht noch mehr Speed hergeben.

Aber auch mit über 100 Mbit/s kann man viel im Internet machen, sollte für so ziemlich alles ausreichen.

Es freut mich auf jeden Fall, dass du nicht mehr die so niedrigen 5 bis 6 mbit/s erhält.:slight_smile:

Passt jetzt soweit alles oder können wir dich noch unterstützen?

Liebe Grüße

Manuela

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 17, 2021

Hallo Mauela,

ich verstehe nur nicht warum ich für den neuen Vertrag nun 5 € mehr zahlen muss mit der Begründung das die Verbindung jetzt schneller ist was sie aber nicht ist.....?


Sandroschubert
Legende

Warum ein Anliegen quer im Forum verteilen? Mods zur Info 

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 19, 2021

das ist doch ein ganz anderes Anliegen 


o2_Manuela
  • Team
  • December 22, 2021

Hallo @sveni74 , 

welchen Tarif hattest du denn vor dem o2 Free Unlimited Max?

Dein Tarif hat vertraglich bis zu 500 mbit/s. Natürlich muss das Endgerät und die örtlichen Gegebenheiten (Ausbau) passen, damit man auch die bis zu 500 mbit/s annähernd erreicht werden können.

100 mbit/s sind aber wie gesagt auch echt nicht schlecht für einen Mobilfunktarif. Zudem hast du mit dem o2 Free Unlimited Max unbegrenztes Datenvolumen und kannst ohne Sorgen im Internet surfen und im Prinzip so viel downloaden wie du möchtest.

Wenn du vorher zum Beispiel einen Tarif mit begrenzten Datenvolumen hattest, sind ja hingehend des Datenvolumens die 5 € Wert, findest du nicht?:slight_smile:

@Sandroschubert danke für deinen Hinweis.

Liebe Grüße

Manuela

 


Tom_
Legende
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  • Legende
  • December 22, 2021

Ich denke recht viel mehr als 100 Mbit/s werden mit einen Homespot im Praxiseinsatz eh nicht möglich sein.

Für mehr würde man (wenn das Netz entsprechend ausgebaut ist) einen anderen LTE oder 5G Router benötigen.