Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

niederlande kein netz

  • July 10, 2021
  • 2 Antworten
  • 29 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo, ich hab wieder kein Netz bzw Internet in NL obwohl alles aktiviert ist. Aktuell nutze ich einen Hotspot. Es ist echt nervig.. hatte das Problem sxhonmal. Ja Datenroaming ist aktiviert.. bitte liebes O2 Team helft mir :)

Lösung von Klaus_VoIP

Homespot und Dataspot funktionieren nur an der angemeldeten Vertragsadresse! Da haben sich schon mehrere Kunden gewundert, warum der Homespot bzw. MyHome-Vertrag nicht auf Mallorca funktioniert. :wink:

Oder hast Du den falschen Forenbereich gewählt? 

2 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • Lösung
  • July 10, 2021

Homespot und Dataspot funktionieren nur an der angemeldeten Vertragsadresse! Da haben sich schon mehrere Kunden gewundert, warum der Homespot bzw. MyHome-Vertrag nicht auf Mallorca funktioniert. :wink:

Oder hast Du den falschen Forenbereich gewählt? 

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
o2_Larissa
o2_Larissa
  • o2_LarissaTeam
  • Team
  • July 22, 2021

Hi @NiS1986,

herzlich willkommen in unserer Community und bitte entschuldige die lange Antwortzeit.

Wie von @Klaus_VoIP geschrieben (Danke dafür :rosette:), ist die Nutzung nur an den bei uns gemeldeten Adressen zulässig und freigeschaltet, sofern es sich um einen Tarif handelt, der als “Festnetz-Ersatz” gedacht ist, den man ebenfalls nicht einfach so woanders mit hinnehmen kann. Ich habe dir mal, sofern du tatsächlich einen Homespot nutzt, die Info aus unserem Prduktinformationsblatt rausgesucht:

Das Produkt bietet Zugang zum Internet sofort zuhause oder an einem anderen festen Ort innerhalb Deutschland über das Mobilfunknetz und beinhaltet 100GB

Auch wenn das vermutlich nicht die Antwort war, die du dir gewünscht hast, hoffe ich, dass dir die Antworten von @Klaus_VoIP und mir weiterhelfen konnten.

Solltest du weitere Fragen haben oder es doch um einen anderen Tarif gehen, melde dich gerne hier im Beitrag.

Liebe Grüße
Larissa

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica