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Warum O2
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Gelöst

Neuer Homespot keine LTE Verbindung - bzw. nur kurz

  • Dez. 30, 2020 5:50 PM UTC
  • 4 Antworten
  • 408 Aufrufe

Hallo,  ich habe heute meinen Homespot erhalten und gleich installiert. Die Karte ist aktiviert und der PIN auch eingegeben. Es findet aber keine Verbindung zu O2 statt. Die ersten 10 Sekunden wird O2 angezeigt ohne das sich in eine Cell ID eingeloggt wird. Danach wird in eine nicht O2 Cell ID eingeloggt worüber aber natürlich keine Verbindung stattfindet. Wer kann mir weiterhelfen?

Lösung von Kathrin381

Hat sich erledigt. Die SIM Karte war noch nicht aktiviert.

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4 Antworten

  • Dez. 31, 2020 12:23 PM UTC

Ist im Router zufällig das Daten-Roaming aktiviert?


  • Autor
  • Besucher:in
  • Dez. 31, 2020 1:11 PM UTC

Danke für die Antwort. Nein ist es nicht. Es muss an der SIM Karte liegen. Laut O2 Hotline hat meine Karte den Versandstatus. Selber habe ich sie aber bereits aktiviert. Weitere Hilfe konnte man mir nicht geben. Ich soll Samstag wieder anrufen...


  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • Jan. 4, 2021 7:02 AM UTC

Hat sich erledigt. Die SIM Karte war noch nicht aktiviert.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • Jan. 10, 2021 10:27 AM UTC

Hallo @Kathrin381,

 

vielen Dank für die Rückmeldung.
Freut mich, dass der Anschluss nun wie gewünscht funktioniert.

 

Gruß
Antje