Netgear Nighthawk router

Hallo ​@feli11,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Oh, das ist sehr schade, dass du immer von deinem Router diese Fehlermeldung erhältst. Hast du einmal in unserem Live Check geschaut, ob für unser Netz an deiner Adresse eine Störung gemeldet ist?

Hast du deinen Router auf LTE oder auf 5G eingestellt? In usnerer Netzabdeckungskarte kannst du sehen, wie es um unser Netz an deinem Standort bestellt ist.

Viele Grüße,

Gerrit

​@feli11 

Hallo. Ich beneide Dich um Deinen Nighthawk. Welcher ist es? M6? Aber egal, auch wenn älter, was nützt Dir der beste (mobile) Router, wenn das Netz unzureichend ausgebaut ist.

Wenn Du z. B. im Erzgebirsch wohnst, wo Mobilfunk ohnehin schlecht ausgebaut ist, nutzt Dir Dein Nighthawk auch nichts.

Um schnellstmöglich eine Lösung zu finden wäre es, denke ich, sinnvoll, dass Du eine PLZ und eine Straße/Kreuzung in Deiner Nähe (NICHT Deine Privatadresse) nennst.

Mein erster Verdacht ist, dass bei Dir nur auf Band 20 und auf Band n28 gesendet wird.

Hallo, danke für eure Antworten. Ich benutze den Router im Wohnmobil und es wird immer angezeigt. Der Router wurde von Netgear ausgetauscht und immer noch dasselbe. Jetzt ist mein Verdacht, dass die O2 Karte nicht mit dem Netgear Router kompatibel ist. Weiß jemand etwas darüber?

Hallo ​@feli11,

wenn ich das jetzt richtig verstanden habe, dann tritt das Problem ortsunabhängig auf und es gibt da auch keine Ausnahme. Der Router wird eingeschaltet und jedes Mal ist dann nach wenigen Sekunden die Verbindung wieder weg. Außerdem können wir den Router und die Karte ausschließen, weil beides bereits getauscht wurde.

Meines Wissens nach, sollte der Router mit unseren Karten kompatibel sein. Hat der Router eine Weboberfläche auf die du schauen kannst, was dort angezeigt wird? Ist dort eventuell eine Fehlermeldung zu sehen, die etwas mehr Aufschluss darüber gibt, weshalb die Verbindung wieder gekappt wird?

VG
Dennis

Hallo,

mometan habe ich eine Karte von einem Mitbewerber drin, die Funktioniert einwandfrei.

Es wird bei derO2 Karte angezeigt, Mobile Daten getrennt. Es ist ortsunabhängig immer nach ein paar Sekunden. Ein Fehler wird nicht angezeigt. 
viele Grüße 

​@feli11 

Kann es sein, dass Du einen sogenannten O2 Homespot-Tarif hast? Dieser Tarif fällt unter Internet zu Hause und darf nur an der bei Bestellung angegeben Adresse benutzt werden. In dem Fall wende Dich an die Technik-Hotline (wenn Du wieder daheim bist) und bitte um Reaktivierung der HomeSpot-SIM. 

Hast Du keinen Homespot-Tarif, dann ignoriere meine Antwort.

Frohe Feiertage :)

Ich bin im O2 Mobile Pro M Boost Tarif. Danke für den Tip.

​@feli11 

Danke für die schnelle Antwort. Dann hätte ich nur noch den Verdacht, dass Du im (EU - ) Ausland bist und Roaming bei der SIM deaktiviert ist. Wenn auch das nicht zutrifft, bin ich hier raus.

Frohe Feiertage :)

Trifft leider auch nicht zu.

Moin,

wie sind die Mobilendaten eingestellt?

Firmware aktuell?

​@GTO63 So gefühlt dürfte das Ban nicht das Problem sein.

5G Sub6 SA/NSA(3CC)

4G LTE CAT20(5CC)

3G: B1/B2/B5/B8

4G LTE: B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B12/B13/B14/B20/B28/B38/B40/B41/B42/B66

5G Sub6: n1/n2/n3/n5/n7/n8/n20/n28/n38/n40/n41/n71/n77/n78

​@schluej 

Dann bleibt ja nur die SIM als Fehlerquelle. Aber die wurde ja bereits getauscht. Hat es etwas mit der Multi-SIM zu tun? Natürlich, reine Spekulation…

Frohe Feiertage :)

Hallo ​@feli11, 

konntest du schon die von schluej oben eingestellten Einstellungen und Software-Version in deinem Router prüfen?

Falls der Netgear Nighthawk eine Weboberfläche hat, welche Fehlermeldung wird genau angezeigt?

Viele Grüße,

Gerrit

​@o2_Gerrit die Bildschirmfotos von mir sind von der WEB Oberfläche.

Hallo ​@feli11

tritt das Problem auch auf, wenn beispielsweise “nur LTE” als Netzmodus festgelegt wurde?

Hast du zufällig das 5G Plus Paket bei deinem Vertrag gebucht? 

Ja, dass Problem ist immer.

Ist das 5G Plus Paket gebucht?

Und um welchen Nighthawk Router geht es bei dir?

Hallo ​@feli11,

ich sehe, das 5G plus für deinen Vertrag nicht gebucht.

Möchtest du noch Tom_s Frage beantworten, welches Nighthawk Modell du verwendest?

Viele Grüße,

Gerrit

Halten die Schwierigkeiten mit Nighthawk Router und o2 SIM-Karte noch an, ​@feli11?

Viele Grüße,

Gerrit

Es funktioniert auch nicht bei 3G oder 4G. Ja, dass Problem ist noch immer.

viele Grüße 

Oh, das ist schade, ​@feli11. Welches Modell des Netgear Nighthawk Routers genau verwendest du?

Viele Grüße,

Gerrit

Nighthawk M6, 5G, Wifi 6

Hallo ​@feli11 ,

na, da hast Du Dir ja einen günstigen Router gegönnt. Bei Aldi im Angebot? (Ist ironisch gemeint!) 

;)

Für mich ergibt sich dadurch nur noch Folgendes als Sinn, nämlich dass die O2-SIMs nicht hundertprozentig richtig kodiert wurden. Ich erinnere da noch dunkel etwas an Windows-CE-Phones. Ein einziges dämliches Feld war ausgelassen worden und schon funktionierte die SIM nicht mehr in diesen Handys.

Da der Router bereits getauscht wurde, die SIM allerdings auch, ergibt sich für mich nur diese Möglichkeit, nämlich dass die Produktion der SIMs fehlerhaft/nicht vollständig konfiguriert war.

Da O2 ja immer möglichst günstig Tarife anbieten will, ergäbe das durchaus Sinn.

Aber bitte, ich habe da keine Ahnung!

Als Gegenprobe kannst Du ja mal die SIM in einem 5G-Handy testen, dieses als Hotspot einrichten und dann schauen, ob es noch Probleme gibt.

Wenn nicht, ist nicht Dein Router defekt, sondern die Sicherheitsrichtlinien sind bei Netgear z. B. höher.

Aber wie erwähnt, ich bin da wie der Horst, der im Dunkeln Tappert.

Eventuell ist der MR6110 nicht die beste Wahl für O2…

Wenn das wirklich der Router (MR6110) sein sollte, dann ist dieser innerhalb Europa nur sehr eingeschränkt nutzbar. 

Edit, wobei es noch den MR6150 gäbe, der für Europa geeignet ist. 

Es ist der MR6150 und er funktioniert mit einer anderen Karte einwandfrei in Deutschland und Europa. Es ist nur das Problem bei der o2 Karte.