Nachts Probleme mit O2 Homespot 5G

Die O2-Dienste sehen eine Überlastung nicht als Störung an und werden schreiben, dass nach einer intensiven Prüfung nichts gefunden wurde. Und nachts schalten sie jetzt einfach die Kanäle ab.

Ich werde mich heute Abend nochmal melden. 

​@Wolljörg Das klingt gut soweit 👍 

Ein Hinweis in eigener Sache: Ich entschwinde gleich in den Feierabend, werde mir dann deinen Fall aber gleich morgen früh anschauen ✌

VG Matze 

Das haben sie schon ein paar Mal geschrieben. Das ist scheinbar eine Standardantwort. 

@Matze,

Feierabend muss auch sein. Dann einen schönen Feierabend. Ich werde heute Abend die Verbindung im Auge behalten und berichten. 

VG Jörg 

Hier kommt das Ergebnis von heute Abend. Es ist zwar (noch) nicht auf 0-2 MBits, aber es hat ja gerade erst angefangen. Es ist, trotz Wartung, unverändert. Es fehlt auch wieder band 2. 

VG Jörg 

​@Wolljörg Wir sollten das ganze noch mal ein paar Tage weiter beobachten, präventiv habe ich aber trotzdem schon mal ein Ticket aufgenommen, damit die Technik noch mal drüber schaut. 

VG Matze 

Hallo Matze,

Ok, das können wir gerne machen. Ich schicke dann jeden Abend Screenshots und berichte. 

Vielen Dank. 

VG Jörg 

Guten Abend, 

Leider bin ich erst jetzt nach Hause gekommen. Momentan scheint alles ok zu sein. Wie es davor war, weiß ich leider nicht. Hier die Screenshots. 

Gute Nacht 

Guten Morgen, 

Gestern Abend hat der Router gemerkt, das er mich nicht ärgern kann, weil ich nicht zu Hause war. Das holt er heute morgen nach. 

Hier die aktuellen Informationen. 

Wünsche einen schönen Tag. 

VG Jörg 

Guten Morgen, 

Die Drosselung scheint sich jetzt auf morgens verlegt zu haben. Obwohl die Werte noch ok waren. Heute morgen ging auch die App wieder nicht. 

Gestern Abend war alles ok. Hier sind die Messwerte von heute morgen. 

VG Jörg 

Heute geht es jetzt wieder los. 

Guten Abend, 

Heute Abend bin ich wieder im Schneckentempo unterwegs. Wie es Gestern war, weiß ich nicht.

Im Postfach vom Router sind auch wieder Nachrichten, das sie nix finden und alles ok ist. 🥱 Ist ja immer der gleiche Spruch. Ich fühle mich mittlerweile richtig verarscht. Da das hier ja sowieso keinen mehr interessiert, werde ich hier nichts mehr posten. 

VG Jörg 

​@o2_Matze 

Ich schicke hier andauernd meine Werte und nix passiert. Über den Router kommen nur Nachrichten, dass alles in Ordnung. Ich dachte, das hier etwas passiert, aber scheinbar weiß hier auch keiner, woran es bei mir liegt. Warum ist bei meinen Router abends nur Band 1 an?

Hier kommen nochmal die aktuellen Messwerte von heute.

VG Jörg 

​@Wolljörg Danke für die Beispiele und Screenshots. Die Kollegen in der Technik haben mein manuell erstelltes Ticket mit dem Hinweis geschlossen das kein Fehler festgestellt werden konnte.

Vielleicht hast du hier schon die Antwort selber gepostet

Mein Router steht am Fenster. Leider habe ich zwischen unseren Haus und den Sendemast eine Schule und eine Sporthalle. Die sind leider höher als unser einstöckiges Haus.

Die Physik lässt sich leider nicht austricksen. Bei einer höhen Netzauslastung haben sich früher im UMTS Netz die Zellen verkleinert (Cell Breathing) und heutzutage im LTE/5G Netz verringern sich dann leider die Datenraten bei entsprechender Zellauslastung. 

VG Matze