Nachts Probleme mit O2 Homespot 5G

Meine Handykarte ist aber auch von O2. Das verstehe ich jetzt nicht. 🤔

Also laut dem Netmonster Screenshot bist du mit einer Vodafone Zelle verbunden. 

Bist du mit deiner SIM Karte im Handy direkt bei O2 oder bei einem anderen Provider? 

Die Karte ist von winsim. Das ist ein Anbieter von O2. Oder sollte es sein. Wir haben nur ein Funkturm in der Nähe. Wohnen halt auf den Land. 

Laut kurzer Recherche: 

WinSIM nutzt das 1&1 Netz.

Da 1&1 noch nicht überall das Netz ausgebaut hat, wird über National Roaming auf Vodafone zurückgegriffen. 

https://www.winsim.de/faq/mobilfunk/mobilfunk-netz 

Das würde nun erklären weshalb du unterschiedliche Werte zwischen Mobilfunk und Homespot hast, weil du in zwei verschiedenen Netzen bist. 

Jetzt gilt es allerdings noch zu überprüfen, weshalb dein Homespot nachts langsamer wird. 

Wenn ich aber die Karte vom Router in ein altes Handy lege, ist alles ok. Deshalb war ja meine Vermutung und auch die vom O2-Servicemitarbeiter, das es am Router liegt. Allerdings weiß ich nicht, in welches Netz sich das Handy einwählt. Das müsste ich mal probieren. 

Wenn du die Homespot SIM ins Handy legst, dann bist du im O2 Netz. 

Mit deiner WinSim Karte im Vodafone / 1&1 Netz. 

Ok. Verstehen tu ich es trotzdem nicht, mit den Abbrüchen in der Nacht. Und warum geht die Routerkarte dann im Handy? Fragen über Fragen. Ich bin vielleicht schon zu alt für die ganze Technik.🙄

Ich habe mein altes Handy mal aufgeladen und ans WLAN angemeldet. Da habe ich auch das "NetMonster" installiert. Das zeigt mir da folgendes an. 

Netmonster zeigt aber nicht mit welchem Band du verbunden bist wenn die Verbindung über WLAN erfolgt. Das musst du direkt im Homespot schauen. 

Ist das vielleicht das hier? Gerade im Router gefunden. 

ja, schick den Screenshot gerne nochmal, wenn dein Internet über den Homespot wieder langsam ist. 

Mache ich. 

Guten Morgen, gestern Abend ist das 1. Mal alles in Ordnung gewesen. Dafür ist es heute sehr langsam. Hier ist der Screenshot vom Router. 

Jetzt ist es wieder über 40 MBit, ohne das ich etwas gemacht habe. Und der Screenshot sieht jetzt so aus. 

Im telefon-treff Forum wurde bereits viel über die Stromspareinstellungen im o2 Netz diskutiert. Die greifen je nach Ort zu unterschiedlichen Zeiten (00:00 - 05:00 Uhr bzw. auch früher/länger), das Problem ist jedoch das selbst unter Last die abgeschalteten Frequenzbänder nicht aktiviert werden. 

Das scheint ja bei Dir auch zutreffend zu sein. 

In dem einen Screenshoot steht B20 also LTE auf 800 MHz, dort fehlt also das B3 LTE 1800 MHz und Du schreibst ja auch dass es da gerade sehr langsam ist. Es ist also eine Überlast, aber eben durch diese Energiespareinstellungen.

Hallo K_evin, 

Vielen Dank für die Antwort. Das heißt, dass O2 dann den den "Stromsparmodus" einschaltet, egal wie das Netz belastet ist?

So nach dem Motto: "bei den Rentnern können wir ja sparen". 🤣

Momentan sind wir mit 56 MBit sehr schnell unterwegs. Was mir noch aufgefallen ist, wenn der Empfang "sehr gut", also alle LEDs leuchten blau, ist die Geschwindigkeit sehr langsam. Wenn der Empfang schlechter ist, dann leuchtet die 2. LED von oben grün, dann sind wir mit 50+MBit unterwegs. Obwohl der Router immer an der selben Stelle steht. 

Hier ist nochmal ein aktueller Screenshot. 

Hallo ​@Wolljörg 

Ich zitiere hier mal meine großartige Kollegin Solveig

Es ist so, dass es grundsätzlich eine energiesparende Abschaltung gibt.

Von der Abschaltung sind nur die Stationen betroffen, welche neben anderen Bändern auch Band 20 nutzen (800 MHz.). Die Abschaltungen reagieren auf den jeweiligen Belastungsstand der Station und sind nicht fix.

Ist eine Station mit mindestens 2 Bändern ausgestattet, wovon eine zwingend Band 20 sein muss, wird das andere Band, wenn die Belastung im “grünen Bereich” liegt , nachts zwischen 1 Uhr und 6 Uhr abgeschaltet. Steigt die Belastung sollte das abgeschaltete Band wieder aktiviert werden. 

Das könnte unter anderem auch bei dir der Fall sein, wobei die Zeiten so nicht ganz passend scheinen, wenn es ich richtig verstanden habe.

Vielleicht ist es auch ein Mix aus mehreren Fehlerquellen.  Wenn ich deine Adresse prüfe heißt es:

VG Matze 

Hallo O2_Matze,

Das bei mir Wartungsarbeiten durchgeführt werden, weiß ich. Aber die Drosselung ist schon mindestens seit Mai und das täglich. Da waren keine Wartungsarbeiten zwischendurch. 

Wenn durch die Abschaltung die Geschwindigkeit gedrosselt wird, ist das ja Betrug von O2. Meine Rechnung wird ja auch nicht gedrosselt. Ich habe einen Vertrag für 24/7 eine Geschwindigkeit von 50 MBit/s Download. Das es mal Störungen oder Einschränkungen gibt, ist mir klar. Aber nicht täglich und das monatelang. 

Das ist sehr schade. 

​@Wolljörg Wir sollten hier erst das Ende der Wartungsarbeiten abwarten, bevor wir weitere Schritte einleiten. Sollte es dann weiterhin so eingeschränkt funktionieren nehmen wir hier gemeinsam mit dir ein Fehlerticket auf, damit die Netztechnik noch mal detailliert das ganze unter die Lupe nimmt. 

VG Matze 

Hallo Matze, 

Das ist mal eine klare Aussage. Genauso machen wir das. Ich melde mich dannach.

VG Jörg 

​@Wolljörg Wir (in dem Fall ich😄) werden hier sein.

Beste Grüße und noch ein schönes restliches Wochenende.

Matze 

Hallo Matze, 

Alles klar. Vielen Dank. Ich wünsche Ihnen und den anderen hier auch einen schönen Sonntag. 

VG

Jörg 

Hi ​@Wolljörg 

Die Wartungsarbeiten sind vorbei, jetzt sind wir ganz gespannt, was du in den kommenden Tagen bemerkst und freuen uns dann auf dein Feedback.

Beste Grüße Matze  

Hallo Matze,

Ja der Funkmast und App sind jetzt geputzt. 😉

Gestern Abend war es genau so wie vor den Wartungsarbeiten. Leider konnte ich nur einen Screenshot von der Geschwindigkeit machen. Die O2 App ging gestern auch nicht, wegen Wartung. Mal abwarten, was heute Abend noch passiert. 

Ich werde mich heute Abend nochmal melden. 

Viele Grüße 

Jörg