Nachts Probleme mit O2 Homespot 5G

Kennt jemand das Problem oder hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte?

Offenbar kommt es bei dir zu einer Überlastsituation, dass könnte die Erklärung sein warum immer Abends die Geschwindigkeit in den Keller geht.

Guten Morgen, 

Vielen Dank für die Antwort. Wie meinst du das? Eine Überlastung vom Funkmast oder vom Router? Und warum leuchtet dann die Lampe blau und nicht wie am Tag grün?

Ja, von der Basisstation.

Überlast vom Router wird es nicht sein. Hast du schon einmal eine Störung über den Livecheck gemeldet?

Ich habe noch eine Idee, vielleicht schaltet auch ein Mast Abend in Stromsparmodus und der Router kann nicht mehr alles so empfangen, wie gewohnt.

Daher bitte eine Störu8ng melden.

Ich melde schon seit Mai Störungen. Aber bis jetzt nur telefonisch. Es ist nie etwas festgestellt worden. Naja das Netz ist auch immer nur tagsüber überprüft worden. Nachts ist ja bei O2 keiner mehr erreichbar. Dann werde ich es heute Abend mal eine Störung melden.

Hallo ​@Wolljörg , vielen Dank für deine Anfrage hier in der Community 🌻

Dass das Internet grade am Abend eher langsam ist, ist natürlich nervig :( genau dann, wenn man meistens gern Filme oder Serien streamen möchte.

Magst du hier eine Postleitzahl und ungefähre Straße in der Nähe nennen (aus Datenschutzgründen nicht deine exakte Adresse)? Dann schauen wir uns das gerne nochmal mit dir gemeinsam an.

LG, Rebecca

​@Wolljörg 

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

check mal hierrüber die Störung und melde sie ggf. 

Hallo Rebecca,

Meine PLZ ist 64407 und die Straße ist in der Nähe "am Lohberg"

Ich melde jeden Abend, ab ca 23.20 Uhr im livecheck eine Störung. Dann gibt's eine Nummer und gefunden wird nichts. Aber eine Ursache muss es doch haben. 

Wäre schön, wenn sich wirklich jemand mit den Problem beschäftigt. 

LG 

Jörg 

Hallo 5G_Tester,

Vielen Dank für den link. Den werde ich heute Abend nutzen. 

LG 

Jörg 

Laut Cellmapper gibt es nur LTE Band 1, 3 und 20 dort. 

Versuch mal den Homespot direkt ans Fenster zu stellen und in Richtung des Sendemasten auszurichten. 

Ich kann mir aber auch vorstellen dass je nach Stockwerk und umliegenden Gebäuden der Empfang im Haus nicht optimal ist. 

Gibt es bei dir nicht die Möglichkeit auf Kabel oder DSL zu wechseln?

Laut Livecheck sollen morgen Arbeiten durchgeführt werden. 

Mein Router steht am Fenster. Leider habe ich zwischen unseren Haus und den Sendemast eine Schule und eine Sporthalle. Die sind leider höher als unser einstöckiges Haus. Kabel gibt's hier leider nicht, DSL hat bei uns im Haus leider nur max. 3mbit. Hatten wir die letzten 30 Jahre den Ärger mit den Anbietern. Jeder hat versprochen und konnte das Versprechen nicht erfüllen. Deshalb haben wir gedacht, das es ohne Kabel besser wäre. Zumal wir ja auch O2 auf unseren Handys haben und es da keine Probleme gibt. Glasfaserkabel liegt seit ein paar Monaten am Haus entlang. Ist aber momentan nur 1 Anbieter mit Apothekenpreise.

Zumal wir ja auch O2 auf unseren Handys haben und es da keine Probleme gibt.

Dann könnte auch der Homespot defekt sein. 

Der ist ja erst letzte Woche ausgetauscht worden. Das Problem ist aber leider gleich geblieben. 

Und die SIM Karte im Homespot? Wenn du schreibst dass es mit den Handys nicht so ist, könntest du testweise mal eine SIM Karte aus dem Handy in den Homespot packen und andersrum? 

Die Simkarte habe ich auch schon in ein altes Handy gelegt. Hat funktioniert, allerdings kann ich da nicht meinen TV anschließen, um zu sehen, ob das streamen geht. Die Geschwindigkeit ist dann auf den Handy in Ordnung. Leider kann ich die Karte keine 24 Stunden im Handy lassen, da dann unser Festnetz nicht geht. Wenn ich den Router neu starte, ist die Geschwindigkeit auch "fast" immer wieder in Ordnung. 

Es ist wieder nach 23 Uhr und es geht wieder los. Die 4G/5G Lampe leuchtet blau und der Download sinkt. Wenn die Lampe grün leuchtet, ist alles okay.

Bei den Werten sieht mir das eher nach einer Überlastsituation aus. 

Guten Morgen, 

So sieht die Verbindung jetzt aus. Ohne das der Router neu gestartet wurde.

Hallo ​@Wolljörg,danke dir für die ausführlichen Infos. Damit lässt sich die Situation schon etwas besser einordnen. Meiner Einschätzung nach könnte hier tatsächlich auch eine Überlastung des Mobilfunknetzes eine Rolle spielen. Wenn der Empfang tagsüber gut ist und in den Abendstunden deutlich schlechter wird, spricht das sehr dafür, dass zu dieser Zeit viele Nutzer gleichzeitig in der selben Funkzelle eingebucht sind und die verfügbare Kapazität stärker ausgelastet ist. 😐 Das würde die von dir beschriebene Situation zumindest sehr gut erklären. Wie sehen die Werte denn zum selben Zeitpunkt auf dem Handy aus? 

Hallo, 

Vielen Dank für die Antwort. Das kann ich leider nicht sagen, weil ich selten um diese Zeit am Handy bin. Und wenn, bin ich per WLAN im Internet. Ich habe, als das ca. im Mai anfing, die Sim-Karte in ein altes Handy getan. Da war alles okay. Daraufhin sollte ja mein Router getauscht werden. Was dann allerdings erst im August geschah, weil ein Servicemitarbeiter von O2 meine Adresse falsch geschrieben hatte. Aber geändert hat sich durch den neuen Router nichts. Momentan sind ja Wartungsarbeiten am Sender, die am 02.09.26 abgeschlossen sein sollen. 

Hallo, 

Heute Abend habe ich mal die Geschwindigkeit mit WLAN und Handy gemessen. Das WLAN hat 3,31 MBit und mobil mit den Handy sind es 37 MBit. Beides ist O2. Mit den WLAN sitze ich 2 m vor den Router. 

Kannst du dir mal am Handy die App “NetMonster” herunterladen und einen Screenshot davon schicken und zugleich in den Router Einstellungen schauen mit welchem Band und welcher Zelle du verbunden bist? 

Ok. Mache ich morgen. 

Ich habe dieses "NetMonster" installiert und verstehe kein Wort. Und englisch sowieso nicht. Der Router ist im 4G Netz. Wenn das das Band ist, was du wissen willst. Ich habe keine große Ahnung von dieser ganzen Technik. Mich ärgert nur, wenn einen ebbes versprochen wird, dafür man ja auch bezahlt, und dann nicht funktioniert. 

in NetMonster steht Vodafone. Also nutzt du Vodafone über Mobilfunk? 

Das könnte erklären warum dann die Geschwindigkeiten über Mobilfunk schneller sind als über den Homespot.