myHome S Flex - nur noch 2G im Willkommen Netz

Hallo,

ich habe vorgestern bei meinem örtlichen O2 Händler den oben genannten Vertrag abgeschlossen. Daheim angekommen habe ich die SIM Karte sofort in mein Zweithandy gepackt und die SIM Karte war sofort aktiv im O2 Netz mit 5G.

Gestern bin ich auf die Arbeit gefahren, das Zweithandy mit im Gepäck, und als ich angekommen bin habe ich den Empfang an meiner Arbeitsstätte überprüft. Alles beim alten, 5G und im O2 Netz.

Da ich einen alten Gigacube rumstehen hatte, wollte ich probieren, ob dieser auch mit der SIM Karte funktioniert. Leider konnte er sich mit dem Gigacube in kein Netz registrieren, also die Karte wieder zurück in das Zweithandy.

Jetzt wird mit komischerweise nur noch das „Willkommen 2G“ und „Willkommen 4G“ Netz angezeigt. Das 4G Netz funktioniert nicht bzw. lässt sich die SIM Karte darin nicht registrieren. Lediglich das 2G Netz funktioniert aber ist ja nicht zielführende mit einer Datenflat.

Kann es sein, dass die SIM Karte eventuell durch die Gigacube Aktion gesperrt wurde? Ich bitte um Hilfe da ich dringend über die Datenflat Internet benötige.

Die ersten und letzten vier Ziffern der SIM lauten: 

8949xxxxxxxxx4709

Nachtrag: Eine Automatische Netzwahl funktioniert auch nicht. Die SIM bleibt so oder so im 2G Netz beim Netz „Willkommen“.

APN Einstellungen wurde nicht verändert. 

Edit o2_Sven 22.03.2023/19:22: Verschoben von o2 SIM-Karte: Bestellung und Aktivierung nach Mobilfunk zu Hause