My Home M (LTE) viel zu langsam

Hallo @AstroNautilus 

also meines Wissens gibt es keine “Mindestdatenrate” für den o2 Homespot.

Magst du denn mal den “LTE / 3G Status” deines Homespots hier posten? Und welche “externe Antenne” setzt du ein? Eine richtige Außenantenne, die auch wirklich außen montiert ist/war?

Viele Grüße

Tom

Hallo Tom.

Danke, dass du versuchst zu helfen. 

Nur kurz zu dem Punkt “Mindestrate”: Da hast du wohl recht. Ich habe noch einmal nachgelesen und so schreibt das neue Gesetz vor, innerhalb ein paar aufeinander folgenden Tagen muss der Schnitt glaube so über 80% der versprochenen Geschwindigkeit liegen. (bitte nicht auf die genaue Prozentzahl festnageln). So oder so tut es das in dem Fall nicht. Eine Messung heute morgen ergab immerhin 16Mbit/s. Das meiste bis jetzt, aber immer noch weit weg von 50…

Die Mindestrate existiert da wohl nur bei DSL und Kabelverträgen. 

Nun zu deinen Bildern:

Also ich habe mir mal fix die Mühe gemacht und beide Einstellungen (also mit oder ohne Antenne) geprüft.

Was genau für eine Antenne das ist kann ich dir nicht sagen. Was ich aber weis: es ist die Antenne von unserem vorherigen LTE Vertrag mit der Telekom und diese ist wirklich außen angebracht, meines Wissens auch in Richtung des nächsten Sendeturms.

Danke schon einmal 

Ja, eine Mindestdatenrate gibt es bei DSL, Kabel und Glasfaser. Im Mobilfunkbereich kann man aber keine Angaben zu einer dauerhaften, minimalen Datenrate machen. Daher fehlen diese Angaben auch im Produktdatenblatt.

Dein Homespot nutzt hier die eNodeB 30997

Thronitzer Weg, 04420 Markranstädt (in der Nähe der Kompostieranlage Markranstädt)

Hast du Sichtkontakt zu dieser Adresse, und ist die Antenne die du einsetzt, auch wirklich auf diese Basisstation ausgerichtet?

Gut wäre es halt wirklich zu wissen, welche Art von Antenne es ist (Richtantenne oder Rundstrahler), und welche Frequenzen diese unterstützt. Vielleicht magst du ein Foto der Antenne hier posten?

(und ich gehe mal davon aus, dass du nach dem Anschluss der Antenne, auch im Homespot auf den externen Antennenanschluss umgestellt hast)

Nachdem du Telekom-Kunde warst, hast du vielleicht zufällig diesen LTE Router noch? Und falls ja, ist es zufällig einer dieser Geräte?

Speedbox LTE IV (Link)

Speedbox LTE 3 (Link)

Congstar LTE Cube (Link)

Guten Tag.

Also die Antenne ist genau in diese Richtung ausgelegt. Auch besteht genügend Sicht zu dieser Antenne da wir hier zum Verständnis von ca 500m Luftlinie reines Feld reden. Kein Wald, kein garnichts (um es mal so zu sagen)

Bei der Antenne handelt es sich um eine Panorama WMMG-7-27-5SP.

Also laut Beschreibung eine Rundstrahlantenne. 

Ich habe natürlich auch die Einstellungen am Router geändert. 

Ich verstehe nur nicht ob diese Antenne so zum Sachverhalt beiträgt, da ich sowohl mit als auch ohne, lt. der HomeSpot Übersichtsseite, vollen Empfang habe aber dennoch nahezu keine Downloadgeschwindigkeit. 

Ach und der Telekomrouter war ein SpeedPort Hybrid Link

Diese sind ja Extra für Verträge mit DSL und LTE.

Man brauch (oder brauchte) bei der Telekom dafür früher einen DSL Anschluss. 

Falls die frage kommt: Ja den haben wir aber halt nur bis ca. 1 Mbit/s… Typischer Leitungsausbau auf dem Land halt.

Hallo @AstroNautilus,
vielen Dank für deinen Beitrag. Konntest du mit @Tom_ ´s Hilfe bereits eine Verbesserung erzielen?
Tom_ magst du dir die Antwort von @AstroNautilus ansehen.
Magst du uns berichten, ob in der Zwischenzeit bereits etwas passiert ist?

Lieben Gruß
Michael


Edit: o2_Micha, 15.01. Rechtschreibfehler beseitigt

Hallo Michael und gesundes neues Jahr. 
also bei mir ist der Stand leider wie folgt: nach dem ich 5 mal angerufen habe und 3 mal etwas in die Wege geleitet wurde bekomme ich nun eine neue SIM Karte weil die alte wohl kaputt sein soll. Ändert sich dann nichts werde ich leider den Vertrag kündigen, einfach weil nichts davon ankommt was versprochen wurde und es mir so leider nix bringt. 
Mit den Handy funktioniert alles aber nur der Home M Vertrag macht Probleme. 

So kurzes Update von meiner Seite: 

Ich habe keine Nerven mehr und werde jetzt den Vertrag vorzeitig beenden.

Aktueller Stand: Viel zu hohe Ping-Zeiten und ein Download von maximal 7Mbit/s.

Das ist nicht akzeptabel und das werde ich so auch nicht hin nehmen. Es fühlt sich auch keiner in der Lage dem Thema Seitens O2 anzunehmen und da bleibt mir leider nix weiter über. Wenn in einem Haushalt maximal einer Youtube gucken kann und das auf der miesesten Qualität, frag ich mich warum dann damit geworben wird, dass alles so super funktioniert. Tut mir leid aber dieses mal bin ich sehr stark enttäuscht. 

Hi @AstroNautilus, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass der Homespot nicht das gewünschte Ergebnis geliefert hat.
Schau gerne noch in anderen Threads zum Homespot vorbei, mehrere Experten geben immer wieder super Tipps um das beste aus der Leitung, äh Verbindung herauszuholen.

Lieben Gruß
Michael