Mobiles WiFi

Im Shop besteht grundsätzlich kein Rückhabertecht. Evt, wenn es ein Ratenvertrag ist. Was genau hast du da alles abgeschlossen?

Du kannst es sonst reparieren lassen.

https://www.o2online.de/service/repair/

Wobei man erst prüfen sollte, ob er wirklich defekt ist.

Wie macht sich das bemerkbar?

Ich hab eine unlimited Datenvolumen Karte zum Testen geholt und hab dazu das besagte Mobiles WiFi Gerät gekauft.

Man kann sich nur ein Mal auf dem Gerät anmelden. Beim erneuten Anmelden wird das Passwort nicht akzeptiert. Das Gerät muss dann resetet werden, damit ich mich erneut anmelden kann. Des weiteren fliegen die angemeldete Mobiltelefone nach 10-15 Minuten raus und müssen erneut verbunden werden.

Nach dem Modell googeln und schauen ob es ein bekannter Serienfehler ist und vielleicht ein Firmware-Update verfügbar ist. Ein Konfigurationsproblem kann auch immer mal auftreten. Also genau schauen unter welchen Umständen das Problem auftritt. Könnte auch ein WLAN6-Seiteneffekt sein. Dann liegt es eher an den Clients.

Aber Du erwartest doch nicht wirklich konkrete Hilfe?

Mit

kann Dir niemand konkret helfen.

Aber wenn Du es im Laden gekauft hast, dann gehe in den Laden und tausche den Router um wenn Du einen Defekt vermutest. Das ist dein Vorteil wenn Du im Laden gekauft hast! 

https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/alles-zu-gewaehrleistung-und-schadenersatz-5057

Nein das nicht. Aber vielleicht hatte jemand schon das Problem. Bei so viel Mitglieder.

Das ist ja das Problem die wollen das Gerät nicht umtauschen und zurück nehmen wollen die es auch nicht. So zu sagen gelitten weil das Problem noch nie vorkam.

Trotzdem danke an alle die die sich Mühe gemacht haben und geantwortet haben. 
Mein Fazit werde nie wieder was im O2 Shop kaufen. 

Nenn doch endlich mal die Router Hersteller und Type. Das kann doch nicht so schwer sein!

Wenn die das Gerät nicht tauschen wollen dann gehe zur Verbraucherzentrale. 

Der Shop muss bei defekt die Ware reparieren oder tauschen. Oder man zeigt die was Du falsch machst, kann ja nicht so schwer sein wenn das Gerät OK ist!

E5576 von Huawai

Blöde Frage… 

Hast Du für den Router am iPad / IPhone unter WLAN —> Private WLAN Adresse abgeschaltet?!

Ja ist abgeschaltet. 

Hallo @Anna_H,

wenn das Gerät kaputt ist, ist es natürlich nicht Sinn der Sache, dass du das nun dennoch behältst und damit leben musst. Von bielo kam direkt zu Beginn der Hinweis eine Reparatur zu veranlassen. Hattest du über den Link bereits eine Reparatur in Auftrag gegeben oder ließ sich der Fehler zuletzt doch noch anders beheben?

VG
Dennis