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Gelöst

mobiler Hotspot

  • June 22, 2024
  • 6 Antworten
  • 101 Aufrufe

Guten Morgen. Wie ich meinen Vertrag abgeschlossen habe wurde mir gesagt ich habe einen mobilen Hotspot den ich überall auch im Urlaub mitnehmen kann aber es funktioniert nicht. Habe o2  my Home S mit Router o2  Home spot 2 (LTE)

 

Edit o2_Dennis 23.06.2024 / 16:33 Uhr: Thema verschoben von Austausch rund um die Community → Mobilfunk zu Hause

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Costa de,

der HomeSpot ist leider kein mobiles Produkt und kann nur Standortbezogen genutzt werden. Darum wird es unterwegs nicht funktionieren, die mobilen Daten zu nutzen. Etwas anderes ist es, wenn man einen Hotspot am Handy nutzen möchte. Dafür bedarf es dann aber einen anderen Tarif, der auch mobil bzw. unterwegs genutzt werden kann. 

VG
Dennis

6 Antworten

Bollermann
Legende
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Guten Morgen @Costa de 

 

Home = zu Hause, also standortbezogen. 

 


Bumer
Legende
  • June 22, 2024

@Costa de 

Wie ich meinen Vertrag abgeschlossen habe wurde mir gesagt ich habe einen mobilen Hotspot den ich überall auch im Urlaub mitnehmen kann.

war das telefonisch oder im o2 Shop?

Hast du auch einen Mobilfunkvertrag bei o2? Da würde es Lösungen zwecks mobilen WLAN geben.


o2_Dennis
  • Moderator
  • Lösung
  • June 23, 2024

Hallo @Costa de,

der HomeSpot ist leider kein mobiles Produkt und kann nur Standortbezogen genutzt werden. Darum wird es unterwegs nicht funktionieren, die mobilen Daten zu nutzen. Etwas anderes ist es, wenn man einen Hotspot am Handy nutzen möchte. Dafür bedarf es dann aber einen anderen Tarif, der auch mobil bzw. unterwegs genutzt werden kann. 

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 28, 2024

Hallo @Costa de,

der HomeSpot ist leider kein mobiles Produkt und kann nur Standortbezogen genutzt werden. Darum wird es unterwegs nicht funktionieren, die mobilen Daten zu nutzen. Etwas anderes ist es, wenn man einen Hotspot am Handy nutzen möchte. Dafür bedarf es dann aber einen anderen Tarif, der auch mobil bzw. unterwegs genutzt werden kann. 

VG
Dennis

Hallo Dennis, vielen Dank für deine Anrwort.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 28, 2024

@Costa de

Wie ich meinen Vertrag abgeschlossen habe wurde mir gesagt ich habe einen mobilen Hotspot den ich überall auch im Urlaub mitnehmen kann.

war das telefonisch oder im o2 Shop?

Hast du auch einen Mobilfunkvertrag bei o2? Da würde es Lösungen zwecks mobilen WLAN geben.

Hallo Bumer,

vielen Dank für deine Antwort

wir haben telefonisch den Vertrag abgeschlossen und wir haben keinen Mobilvertrag bei o2.

 

 


o2_Ines
  • Moderatorin
  • June 30, 2024

Hi @Costa de, konnten wir deine Fragen alle beantworten oder sind noch welche offen? 🙂

Viele Grüße, Ines.