Meine Erfahrungen mit dem HomeSpot 5G DS

Wir haben seit ca. einem Monat den neuesten HomeSpot 5G DS (Modell 2025, Askey NCQ2200B2V-D112, FW-Version: DE_g1.1_NCQ2200B2V-D112_1.0.19) in Verwendung. Vorher hatten wir das 2023er Modell von Mitrastar. Da wir jedoch damit alle paar Tage Internetausfälle hatten, die meist nur durch Routerneustarts gelöst werden konnten, wurde der Router durch o2 schnell und unkompliziert (danke!) gegen das neue Modell getauscht.

Das tolle an dem Modell ist im Gegensatz zum Vorgänger, dass zusätzlich zum High-Band (hier n78) auch das Mid-Band (z.B. B1, B3, B7, n3) über die zwei SMA-Anschlüsse unterstützt wird. Lediglich für das Low-Band (B8, B20, B28, n28) werden nur die internen Antennen verwendet, auch wenn die externe Antenne aktiviert ist. Ansonsten ist es nur etwas kleiner als der Mitrastar, die Anschlüsse sind aber gleich mit 2x Ethernet. Die WebGUI ist ziemlich identisch und o2-customised, wie wohl alle o2 HomeSpots.

Leider sind damit weitere Probleme bei uns eingezogen:

1. Häufige Abstürze im 5G-Modus:

   Der Router stürzt mehrmals täglich im 5G-NSA-Modus (B3+n78) ab. Nur im LTE-Modus stürzt er nicht ab. Es wurden schon Router/Netzteil und SIM getauscht, jedoch ohne Erfolg. Man erkennt dabei kein Zeitmuster, sondern manchmal läuft er einige Stunden ohne Absturz und manchmal stürzt er zweimal innerhalb weniger Minuten ab.

   Wichtig ist, dass dabei nicht nur die Internetverbindung oder das WLAN weg sind, sondern der Router wirklich abstürzt. Er ist also eine Weile nicht pingbar und auf der Oberfläche sehe ich danach auch jedes Mal, dass die Uptime wieder erst ein 1-2 Minuten beträgt. Die letzten Logeinträge werden jedes mal gelöscht dabei. Das spricht dafür, dass er wirklich abstürzt, denn bei einem sauberen Reboot wird das Log ins Dateisystem geschrieben soweit ich es beobachtet habe. Außerdem sieht man im Log nichts, das den Absturz erklären würde.
   Ein Hitzeproblem scheint es nicht zu sein. Ich habe einen 80-mm-Lüfter gekauft und auf den HomeSpot gelegt, damit er die warme Luft durch die Lüftungsschlitze oben absaugt, aber das hat scheinbar nichts geändert. Eine andere Steckdose habe ich auch schon getestet. Es scheint auch nicht lastabhängig zu sein, denn mehrere Speedtests in Folge übersteht er problemlos und manchmal stürzt er ab obwohl kaum Traffic da ist. Es passiert mit de- und aktiviertem WLAN.
   Die Abstürze erfolgen mit Außenantenne und ohne Außenantenne. Die Empfangswerte sind sehr gut, denn zu der ein paar hundert Meter entfernten Basistation haben wir Sichtverbindung. Lediglich die RSRQ ist (wohl aufgrund eines sehr nahen Vodafone-Mastes) eher schlecht. Hat jemand noch eine Idee, woran es liegen könnte oder ist das Problem bekannt?
   
   Mir wäre der Betrieb im 4G-only-Modus auch wirklich ausreichend, wenn da die gebuchte Geschwindigkeit (100 Mbps) ankommen würde. Jedoch sind an der genutzten Basistation (101147) nur B3+B8+B20 nutzbar, wovon nur B3 (25893673) über die Außenantenne nutzbar ist und das Band tagsüber sehr ausgelastet ist. Laut Cellmapper waren wohl mal B1 (25893683) und B7 (25893693) aktiv. Die wurden aber mittlerweile wohl deaktiviert oder die Leistung heruntergeschraubt, was meine Messungen mit Netmonster und Cellmapper ergeben haben. An der anderen benachbarten reinen 4G-Basisstation (101685), mit der wir verbunden sind wenn der Router in einem anderen Zimmer steht, scheint auch nur noch B3 in unserer Richtung aktiv zu sein. Wenn man B1 und B7 in unserer Richtung an der 101147 wieder aktivieren würde könnte dabei eine schöne, performante LTE-CA herauskommen. Kann hier jemand etwas dazu sagen?

2. Kein Internet nach 24h-Zwangstrennung:
   Die Anschlüsse werden ja bekanntermaßen alle 24 Stunden zwangsgetrennt - wie früher bei DSL. Das wäre ja kein Problem, da man das i.d.R. gar nicht merken sollte da der Verbindungsaufbau bei Mobilfunk rasend schnell ist. Jedoch war nach fast jeder Zwangstrennung die Internetverbindung ganz weg. Im Diagnosemenü des Routers war dann zwar ein Ping z.B. zu 8.8.8.8 möglich, aber man konnte einfach nicht mehr surfen und die Namensauflösung hat scheinbar geklemmt. Da half nur ein Neustart.
   Ich habe daher einen Cronjob auf meinem Heimserver eingerichtet, der den Router jede Nacht um 4:00 über einen HTTP-Request an die REST-API neu startet. Seitdem haben wir das Problem nicht mehr. Schön wäre es aber, wenn das gar nicht nötig wäre. Den genauen HTTP-Request und das Bash-Script teile ich gerne auf Anfrage für alle Interessierten. Muss ich nur nochmal raussuchen.

Ich habe schon überlegt eine Fritzbox zu kaufen, bin jedoch aufgrund des hohen Preises bisher davon zurückgeschreckt und sonst gibt es ja auf dem Markt auch keine guten bezahlbaren Router. Beim HomeSpot weiß man wenigstens, dass er alle o2-Bandkombinationen unterstützt. Außerdem kann ich mir nicht vorstellen, dass wir die einzigen mit den Problemen sind. Daher würde ich das Thema gerne hier mit euch weiter verfolgen, auch wenn es sehr zeitraubend ist. Außerdem würde ich gerne bei o2 bleiben, obwohl VF und Telekom hier auch gut ausgebaut wären. Ich habe schon mehrfach die diversen Störungen und Einschränkungen über den LiveCheck und den tollerweise sehr bemühten Kundenservice gemeldet und es wurden wohl Tickets eröffnet aber ich habe dann nichts mehr dazu gehört und es hat sich leider nichts gebessert.

Pro-Tipps:

Über http://192.168.1.1/restful/lte/cellular_info_ex kann man alle derzeit verwendeten LTE-Bänder und deren Empfangswerte sowie den PCI der Zelle sehen. Das kann einem gut bei der Ausrichtung des Routers oder einer Antenne helfen. Im normalen Webfrontend sieht man ja immer nur die Stats und die Cell-ID des primären Bands.

Über http://192.168.1.1/restful/lte/signal_info sieht man einige Verbindungswerte zum 5G-NSA-Signal. Bei mir steht unter 5G_CQI immer “0” und unter 5G_NSSAI immer “-1” - ich denke das ist OK, da der CQI wohl nicht immer abgefragt wird und kein Slicing genutzt wird.

Außerdem gibt es noch http://192.168.1.1/restful/lte/cellular_info_nr5g_sa, auf der man Infos zu einer etwaigen 5G-SA-Verbindung sehen könnte (für Home-Tarife nicht zutreffend da kein 5G SA / “5G+” verfügbar).

Wichtig ist, dass man sich vorher einmal in der normalen WebGUI des Routers (http://192.168.1.1) anmelden muss damit man eine gültige Session hat. Die läuft dann nach dem in den Einstlelungen konfigurierbaren Timeout ab.

Die Infos werden als JSON ausgespuckt und können der Einfachkeit halber auch einer KI der Wahl zur schnellen Analyse gegeben werden.