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meine email und O2spot

  • February 5, 2021
  • 2 Antworten
  • 40 Aufrufe
Rilu
Besucher:in

Guten Tag,

 

Seit ca. 48 Stunden habe ich den O2.spot und noch immer keine SMS.

Laut Webseite "Ohne Techniker-Termin: einfach SIM-Karte einlegen, Router ans Stromnetz anschließen und direkt lossurfen."

Leider nicht bei mir.

Außerdem scheint o2 ein Problem mit meiner e-mail zu haben.

Ich habe eine dot.haus Domain und eine dementsprechende Emailadresse xyz@haus diese würde hier nicht angekommen. Ich musste eine alte yahoo.de Mail nehmen um mich hier im forum  anzumelden.

Wahrscheinlich habe ich deswegen noch keine Mail von o2 mit der Telefonnummer bekommen.

Ich werde noch 24 Stunden warten, dann trete ich vom Kauf zurück.

Es ist einfach traurig etwas zu versprechen und nicht einzuhalten.

Das:“Ohne Techniker-Termin: einfach SIM-Karte einlegen, Router ans Stromnetz anschließen und direkt lossurfen.“

Ist ein Versprechen.

    2 Antworten

    S
    Einsteiger:in
    • Schaf344
    • Einsteiger:in
    • February 5, 2021

    Rücktritt ist Blödsinn.

    Hol Dir was Knabberzeugs und rufe die O2 Hotline an.

    Denen erzählst du schöne Grüße von mir und das deine SIM-Karte nicht ordnungsgemäß funktioniert.

    Das sollen die bitte richten.

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • February 16, 2021

    Hallo @Rilu ,

     

    Willkommen hier bei uns in der Community. Super, dass du zu uns gefunden hast! :snowflake:

    Entschuldige bitte, dass es hier länger dauern kann bis wir uns melden.

    Funktioniert dein Homespot inzwischen? Hast du mit unserer Hotline gesprochen, wie es dir @Schaf344 empfohlen hat? Vielen Dank übrigens dafür. :wink:

    Leider ist dein Forenaccount nicht mit einer Rufnummer verknüpft, so dass ich gerade nicht für dich nachsehen kann, wie der Stand ist.

    Falls wir dich unterstützen können, gib gern eine Rückmeldung, dann fragen wir einmal die Rufnummer und die persönliche Kundenkennzahl in einer privaten Nachricht von o2_Support ab.

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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