Hallo zusammen, ich stelle seit einiger Zeit massive und konstante Qualitätsprobleme in Form von extrem hohem Paketverlust fest, der im O2/Telefonica-Netzwerk entsteht und sich ab Hop 5 (10.81.85.22) durch das gesamte Kernnetz (AS6805) zieht. Das Problem besteht vermutlich seit einigen Wochen, hat sich aber ab dem letzten Freitagnachmittag (14.11.2025) drastisch verschlechtert.Live Check meldet “Unser Netz funktioniert störungsfrei” 1. Symptome und Problembeschreibung Das Problem äußert sich in einer massiven Instabilität der Internetverbindung. Webseiten oder Dienste sind meistens nicht erreichbar und es kommt zu hohen Timeouts. Vereinzelt funktionieren Dienste kurzzeitig (z.B. Google), fallen aber Sekunden später wieder aus. Die Verbindung ist faktisch unbrauchbar. 2. Echter und Massiver Paketverlust (Protokollunabhängig) Der Paketverlust betrifft alle getesteten Protokolle (ICMP, TCP, UDP). Dies beweist, dass es sich NICHT um die übliche ICMP-Filterung (Traceroute Suppression) handelt, sondern um ein echtes Problem bei der Weiterleitung der Daten (vermutlich im O2-Zugangsnetz/IGP). Der Verlust beginnt klar bei Hop 5 (10.81.85.22), dem letzten Router im lokalen O2-Zugangsnetz, und setzt sich anschließend im AS6805-Kernnetz fort. 3. Diagnose Getestet wurde an Cloudflare DNS (IP 1.1.1.1), Protokolle: ICMP, TCP, UDP. Loss beim Hop mit der IP 10.81.85.22 schwankt, meist bei 60+%. ICMP TCP UDP Es sei gesagt, dass es sich um eine mobile Verbindung handelt. Getestet wurde sowohl mit “internet” APN (CGNAT) als auch mit “netpublic” (Public IPv4) APN. Die Diagnosedaten stammen aus der Verbindung mit dem “internet” APN. 4. Kein Einzelfall Wie die nachfolgenden Verlinkungen zeigen, trat dieses Problem bereits in der Vergangenheit häufiger auf und scheint auch topaktuell zu sein. Hier der letzte verwandte Post. Liest hier jemand von O2 mit, der sich dieses Problems annehmen könnte? Vielen Dank für jede Hilfe 🙏

Frage

Massiver und protokollunabhängiger Paketverlust im O2-Netzwerk

Forum|Forum|8 months ago
November 17, 2025
27 Antworten
422 Aufrufe

Tannus
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich stelle seit einiger Zeit massive und konstante Qualitätsprobleme in Form von extrem hohem Paketverlust fest, der im O2/Telefonica-Netzwerk entsteht und sich ab Hop 5 (10.81.85.22) durch das gesamte Kernnetz (AS6805) zieht. Das Problem besteht vermutlich seit einigen Wochen, hat sich aber ab dem letzten Freitagnachmittag (14.11.2025) drastisch verschlechtert.

Live Check meldet “Unser Netz funktioniert störungsfrei”

1. Symptome und Problembeschreibung

Das Problem äußert sich in einer massiven Instabilität der Internetverbindung. Webseiten oder Dienste sind meistens nicht erreichbar und es kommt zu hohen Timeouts. Vereinzelt funktionieren Dienste kurzzeitig (z.B. Google), fallen aber Sekunden später wieder aus. Die Verbindung ist faktisch unbrauchbar.

2. Echter und Massiver Paketverlust (Protokollunabhängig)

Der Paketverlust betrifft alle getesteten Protokolle (ICMP, TCP, UDP).

Dies beweist, dass es sich NICHT um die übliche ICMP-Filterung (Traceroute Suppression) handelt, sondern um ein echtes Problem bei der Weiterleitung der Daten (vermutlich im O2-Zugangsnetz/IGP).
Der Verlust beginnt klar bei Hop 5 (10.81.85.22), dem letzten Router im lokalen O2-Zugangsnetz, und setzt sich anschließend im AS6805-Kernnetz fort.

3. Diagnose

Getestet wurde an Cloudflare DNS (IP 1.1.1.1), Protokolle: ICMP, TCP, UDP. Loss beim Hop mit der IP 10.81.85.22 schwankt, meist bei 60+%.

Es sei gesagt, dass es sich um eine mobile Verbindung handelt. Getestet wurde sowohl mit “internet” APN (CGNAT) als auch mit “netpublic” (Public IPv4) APN. Die Diagnosedaten stammen aus der Verbindung mit dem “internet” APN.

4. Kein Einzelfall

Wie die nachfolgenden Verlinkungen zeigen, trat dieses Problem bereits in der Vergangenheit häufiger auf und scheint auch topaktuell zu sein. Hier der letzte verwandte Post.

Liest hier jemand von O2 mit, der sich dieses Problems annehmen könnte?

Vielen Dank für jede Hilfe 🙏

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Walfischdreck
Besucher:in
Forum|Forum|3 days ago
July 21, 2026

Hallo @o2_Matze, danke für deine Rückmeldung und fürs Weitergeben an die IT. 🙂

Ich kann die Verbesserung für meinen Anschluss bestätigen. Seit dem Nachmittag des 16.07. ist das frühere ziel- und verbindungsabhängige Fehlerbild im laufenden Router-Monitoring nicht mehr aufgetreten.

Zur Kontrolle habe ich den nativen o2-Pfad unter Umgehung meines Tunnels getestet. Die Routing-Ausnahme habe ich per Traceroute geprüft. Bei 30 aufeinanderfolgenden TCP-Verbindungen zu 1.0.0.1:443 gab es weder auffällige Verzögerungen noch Timeouts. Ein nativer Test mit 100 Pings zu 9.9.9.9 blieb ohne Verlust. Das frühere Fehlerbild ließ sich dabei nicht reproduzieren. Der Tunnel ist inzwischen deaktiviert. Auch mein regulärer Datenverkehr läuft wieder nativ über o2.

Außerdem zeigen meine Messungen zwei Veränderungen: Die nach außen sichtbare IPv4 stammt seit dem 16.07. aus einem anderen Adressbereich (46.114.x statt zuvor 176.7.x), und im Traceroute sind auf dem getesteten nativen Pfad keine o2-internen Hops mehr erkennbar. Welche interne Änderung dahintersteht, geht daraus nicht hervor.

5G SA habe ich entsprechend eurer Empfehlung am Modem deaktiviert. Derzeit ist das Modem über 5G NSA verbunden, mit LTE-Band 3 als Anker und n78 als 5G-Träger.

Vielen Dank auch an alle Beteiligten im Hintergrund für die Unterstützung. Das Monitoring lasse ich erstmal weiterlaufen und melde mich, falls das Fehlerbild erneut auftritt.

Viele Grüße