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Massive Geschwindigkeitsprobleme (Homespot 50) – Erreiche nicht mal 10% der Leistung – Hilfe von Moderator benötigt

  • December 26, 2025
  • 2 Antworten
  • 39 Aufrufe
Vladislav Buzuluk
Einsteiger:in
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*Korrektur: In der Betreffzeile stand fälschlicherweise DSL, es handelt sich aber um einen LTE-Anschluss (HomeSpot).

Hallo zusammen,

ich nutze den Tarif o2 Home S LTE, erreiche aber statt der 50 Mbit/s dauerhaft weniger als 5 Mbit/s. 

Details:

  • Tarif: o2 Home S LTE

  • Hardware: o2 HomeSpot 2 (LTE Router)

  • Standort: 32257 Bünde

  • Problem: Internet ist immer unter 5 Mbit/s

Ich habe bereits einen Neustart durchgeführt, was keine Besserung brachte. Ich möchte keine Standard-Tipps, sondern die Unterstützung eines Moderators.

Bitte kontaktieren Sie mich per Privatnachricht für den Datenaustausch.

Vielen Dank.

Verschoben nach Mobilfunk zu Hause & HomeSpot, Titel zur besseren Übersicht angepasst // 27.12.2025, o2_Rebecca

2 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • bs0Legende
  • Legende
  • December 27, 2025

Vorab: Niemand wird dich hier per Privatnachricht kontaktieren. Bist du mit deinem Vertrag angemeldet? Dann sehen die Moderatoren deine Daten. Ansonsten, wenn du nur mit o2-Mitarbeitern kommunizieren möchtest, nutze bitte einen anderen Kanal (z.B. das Kontaktformular oder den Chat).

Besteht das Problem schon immer? Wenn nein, dann solltest du im Livecheck nachschauen ob eine Störung vorliegt bzw. eine melden. Wenn ja, dann gibt es eventuell eine Überlastung an deinem Standort oder der Empfang ist generell nicht so gut. Für deinen Standort ist 5G in Gebäuden nur eingeschränkt verfügbar. Es könnte also helfen, auf 4G umzuschalten.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • January 9, 2026

Hallo ​@Vladislav Buzuluk 

schön, wieder von dir zu lesen.

bs0 hat recht, wenn du individuelle Betreuung brauchst, nutze gern unsere anderen Kontaktkanäle, um dein Anliegen zu klären. 

Wir haben leider keinen Zugriff auf deine Daten, da du in der Community nur mit einem Interessenten-Account angemeldet bist. 

Grüße und Danke an bs0 für die Tipps.

Manga

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