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LTE verbindung extrem Langsam trotz 4G Abdeckung

  • February 25, 2021
  • 16 Antworten
  • 881 Aufrufe

Hallo zusammen,

wir sind vor wenigen Wochen umgezogen und haben hier jetzt einen My Home M LTE vertrag.
Laut der Netzabdeckungskarte müssten wir bei uns vollen Empfang drinnen, sowie draußen haben.

Allerdings liegt die Internetgeschwindigkeit fast durchgängig bei
maximal 10Mbit/s (meistens eher 1-2Mbit/s) obwohl wir laut dem Vertrag
normalerweise min. 38 und max. 50 Mbit/s haben müssten.

Ich habe die Speed Tests mit verschiedenen Programmen mit direkter
LAN-Verbindung zum Router gemacht.

Ich hoffe jemand kann mir bei meinem Problem helfen.

Liebe Grüße TH

16 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 25, 2021

Hier ist ein Speedtest von Fast.com:

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 25, 2021

Und hier noch mehrere Weitere von der Breitbandmessung App:

 


  • Besucher:in
  • February 26, 2021

hallo, da sind Sie aber super bedient,

ich hatte gestern nach 22:00 nur 12 KBit und zur Zeit nur 342 KBit.

Gruß


Tom_
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  • February 26, 2021

Hallo @ThargorG5 und @klareu 

mögt ihr einmal den “LTE / 3G Status” des Homespot hier posten?

 

@klareu

es wäre nur gut, wenn du vielleicht einen neuen Thread dazu öffnest - denn ansonsten könnte es hier etwas unübersichtlich werden, wenn zwei Personen gleichzeitig ein jeweils anderes Anliegen posten. :sweat_smile::blush:

 

Viele Grüße :relaxed:
Tom


  • Besucher:in
  • February 26, 2021
Anbieter   o2 - de    LTE    
Mobilfunkverbindung: Verbunden
RSRP:  -81 dBm
RSRQ: -13 dB
RSSI: -49 dBm
PCI: 21
Cell-ID: 48847105
TAC: 47262
EARFCN: 6200

Tom_
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  • Legende
  • February 26, 2021

Okay, dann kein neuer Thread. Seht es mir nach, wenn ich euch beide versehentlich mal verwechsle. :blush:

 

@klareu

Dein Homespot ist hier mit der eNodeB 190809 verbunden. Diese befindet sich in der

Douquéstraße 12, 56070 Koblenz

 

In deinen Fall sehe ich hier zwei Probleme:

Die genannte Basisstation in der “Douquéstraße” unterstützt LTE Band 1+20. Theoretisch könnte ein LTE Router gleichzeitig beide LTE Träger nutzen, um so eine höhere Geschwindigkeit zu erreichen. Der Homespot unterstützt allerdings leider kein LTE Band 1. :disappointed_relieved:  Daher bist du mit dem Homespot auf LTE Band 20 begrenzt.

 

Zum zweiten:

Laut dem Livecheck ist die Basisstation hier vermutlich überlastet:

 

Eine kurzfristige Abhilfe könnte es sein, auf LTE zu verzichten und den Homespot in den “nur 3G Modus” zu versetzen. Damit könnten in der Praxis vielleicht Geschwindigkeiten von um die 10 Mbit/s erreicht werden. Gut wäre es auch, den Homespot an ein Fenster zu stellen, welches in Richtung der

Douquéstraße zeigt. Erwähnen sollte man allerdings, dass die Telefonie über den Homespot im “nur 3G Modus” nicht mehr funktioniert. (also ich weiß jetzt nicht, ob dir die Telefonie am Homespot wichtig ist)

 

Hoffe das hilft dir schon mal ein wenig. :blush:


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 27, 2021

Hallo @Tom_ ,

hier ist ein Bild von dem Status:

Laut LiveCheck habe ich allerdings volle Verbindung und keine Störungen an meiner Adresse.


Tom_
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  • Legende
  • February 27, 2021

Hallo @ThargorG5 

bei dir wäre das die eNodeB 30100

Beesener Straße 28, 06110 Halle

 

Die Empfangswerte sind hier nicht gerade optimal :disappointed_relieved: . Da die Basisstation keine Netzstörung meldet, und zusätzlich auch LTE Band 3 anbieten würde, finde ich sollte hier bei der Geschwindigkeit deutlich mehr drinnen sein.

 

Auch hier die üblichen Fragen:

Hast du schon mal versucht den Homespot direkt an ein Fenster zu stellen, welches in Richtung der genannten Adresse zeigt? Hast du einen Balkon, auf dem du den Homespot einmal testweise stellen könntest? (nur kurz, um einmal einen Speedtest zu machen, und nochmals einen Screenshot vom “LTE / 3G Status”?)

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 27, 2021

Hier die Werte vom Fenster:

Speedtest:

Jetzt geht es einigermaßen, trotzdem reicht es für eine Großfamilie wie in meinem Fall leider nicht aus 😔


Tom_
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  • Legende
  • February 27, 2021

okay, hättest du die Möglichkeit irgendwo und wie eine Außenantenne zu befestigen? (Trägerrohr Satschüssel, oder Geländer eines französischen Balkons,...) Und hättest du ein Fenster, welches in Richtung der Basisstation zeigt? Sichtkontakt zur Basisstation in der “Beesener Straße 28 hast du wohl vermutlich nicht?

 

Ich weiß das ist in der Stadt alles nicht so einfach… :blush:


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 27, 2021

Was heißt Außenantenne? Kann man die dazukaufen oder was ist damit gemeint.

Das Fenster zeigt auf jeden Fall in die ungefähre Richtung, allerdings habe ich leider keinen direkten

Sichtkontakt zur Basisstation:

 


Tom_
Legende
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  • Legende
  • February 27, 2021

Was heißt Außenantenne? Kann man die dazukaufen oder was ist damit gemeint.

Ja, der Homespot besitzt auf der Rückseite zwei Antennenanschlüsse, und an denen könnte man eine Außenantenne anschrauben. Diese Antenne sollte dann allerdings auch wirklich außen montiert sein, und dient dazu das Mobilfunksignal von draußen nach drinnen zu bringen.

 

Hättest du denn die Möglichkeit irgendwo eine Antenne zu montieren? Ein gutes Beispiel für eine Antennenmontage wäre hier.

 

Relativ günstig würde man eine gebrauchte Panorma WMM-7-27-5SP über das Onlineauktionshaus deines Vertrauens bekommen. Dort liegt diese preislich meistens zwischen 25 und 50 Euro. Für die Montage einer solchen Antenne braucht es halt wirklich einen guten Ort draußen. :wink::blush:

Es gäbe noch eine Reihe anderer Antenne, aber ich bin mir momentan noch nicht schlüssig, welche für dich am besten ist. Dazu wären etwas mehr Infos notwendig.


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 27, 2021

Wir haben leider nicht so ein Gitter wie in dem Beispiel, nur ein Fensterbrett. Wir könnten sie evtl. auf dem Dach befestigen, müssten dann allerdings eine Möglichkeit finden ein Kabel vom Dachboden in unsere Wohnung darunter zu legen.

Welche genaueren Infos bräuchtest du den? :blush::wink:

 


o2_Andrea
  • Team
  • March 6, 2021

Hallo @ThargorG5@klareu ,

 

schön, dass ihr euch hier bei uns in der Community gemeldet habt. Wie ich sehe habt ihr auch gleich mit @Tom_ ein sehr versiertes Mitglied in diesem Bereich gefunden, der euch unterstützt. Vielen Dank dafür.

Haben euch die tips von @Tom_ weitergeholfen?

 

Viele Grüße,

Andrea


  • March 6, 2021

Wir haben leider nicht so ein Gitter wie in dem Beispiel, nur ein Fensterbrett.

Hallo @ThargorG5 ,

ich selbst bin kein Fachmann, aber ich weiß von einem Mitglied hier, der sich damit auskennt und er erwähnte mal, dass man Aussenantennen auch an einer (sauberen) Fensteraussenscheibe mittels eines Saugnapfs befestigen kann. Also zerstörungsfrei und wohl auch sicher. Leider meldet er sich nicht so häufig, aber ich hoffe, er stolpert über diesen Strang und wird Dir weiterhelfen.

Gruß

Joachim


o2_Andrea
  • Team
  • March 11, 2021

Hallo @JoachimK. ,

 

vielen Dank für deinen Tip. Du kannst den entsprechenden User auch mit einem @ erwähnen, wenn du ihn zu einer Diskussion mit ins Boot hohlen willst, dann wird er in der Regel über die Erwähnung informiert, je nachdem, was er für sich persönlich eingetsellt hat.

 

Viele Grüße,

Andrea