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LTE Störung in Nonnenhorn?

  • September 3, 2021
  • 2 Antworten
  • 48 Aufrufe
S
Besucher:in

Hi, LTE läuft mir noch mit 1,5 Mbit/s Upload seit ca. 6 Wochen in Nonnenhorn. Störung wurde bereits gemeldet vor 6 Wochen, aber immer noch keine Besserung. Wenn man nur 1/50 bekommt, muss man dann nicht auch 1/50 nur bezahlen? Hattet ihr schonmal so ein Thema? 

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Schra, 

ich bedauere, dass du aktuell mit deiner Datenverbindung für deinen HomeSpot nicht zufrieden bist. 

Leider liegt für deine Kontaktadresse eine Störung für LTE vor. Du wirst aber per SMS informiert, sobald die Störung behoben wurde. Da 3G in deiner Region schon abgeschaltet ist, ist ein Wechsel zu 3G nicht zielführend. 

Ich bitte dich daher noch um ein wenig Geduld. 

Leider ist DSL auch keine Option für dich, da an deiner Kontaktadresse nur ADSL zur Verfügung steht, also max. 16 MBit/s. 

Daher hoffe ich, dass unsere Techniker bald LTE an deiner Adresse wieder zum Laufen bekommen. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

2 Antworten

A
  • Anonymous
  • September 3, 2021

Hallo @Schra und willkommen im Forum.

Folgende Funktürme kämen für Dich in Frage:

Je nachdem, welcher Turm eher für Dich infrage käme, kannst Du entsprechend einen Livecheck machen und zwar hier:

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Ich habe mir die Mühe für Dich gar nicht erst gemacht, da beide Türme nur auf Band 20 senden. Mag sein, dass Dir das jetzt nichts sagt, aber wenn möglich, solltest Du Dich für VDSL/Kabel entscheiden, was Du hier prüfen kannst:

https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz

Hth

Gruß

Joachim

    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • Lösung
    • September 15, 2021

    Hallo @Schra, 

    ich bedauere, dass du aktuell mit deiner Datenverbindung für deinen HomeSpot nicht zufrieden bist. 

    Leider liegt für deine Kontaktadresse eine Störung für LTE vor. Du wirst aber per SMS informiert, sobald die Störung behoben wurde. Da 3G in deiner Region schon abgeschaltet ist, ist ein Wechsel zu 3G nicht zielführend. 

    Ich bitte dich daher noch um ein wenig Geduld. 

    Leider ist DSL auch keine Option für dich, da an deiner Kontaktadresse nur ADSL zur Verfügung steht, also max. 16 MBit/s. 

    Daher hoffe ich, dass unsere Techniker bald LTE an deiner Adresse wieder zum Laufen bekommen. 

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

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