LTE nur noch im Schneckengang

Hast du die Einschränkung denn über den Livecheck Feedback Button gemeldet? 

Guten Tag Bollermann,

welche Infos wären denn von Bedeutung?Laut Livecheck steht alles auf grün,also keinerlei Einschränkungen.

Du checkst hier online Deine Adresse:

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Ist keine Störung gemeldet, so wie bei mir...

...klickst Du auf „Geben Sie uns Feedback“ und kannst nun eine Störung melden. Das solltest Du machen, wenn Du ausschließen kannst, dass bei Dir alles i. O. ist. Hast Du die Router-SIM auch bereits in einem anderen LTE-Gerät (Handy) getestet? Wenn auch in diesem Gerät die Geschwindigkeit mies ist, dann gib ihm Saures, also melden.

Vielen Dank für die Infos.Die Bandbreite ist auch heute wieder sehr niedrig.Feedback ist raus und wir hoffen auf Besserung.

Liebe Grüße

Hallo @Freejazzer,

super, dass du dazu Feedback abgegeben hast. Dadurch wird eine Prüfung der Netzes auf evtl. Einschränkungen erfolgen und du bekommst dann Rückmeldung aus dem Fachbereich. Bitte halte uns hier gerne auf dem Laufenden.

Viele Grüße Bianca

Leider noch keine Verbesserung.Es wird gerade noch schlechter😔

Hallo @Freejazzer ,

natürlich, wenn der Sendemast sich softwareseitig verschluckt hat, reicht ein Neustart und alles ist gut. Geh aber mal vom Schlimmsten aus. (So halte ich es immer) Ein Hardwareteil muss ausgetauscht werden und steckt noch in einem Container auf dem Weg zu uns, oder (schlimmster Fall) befindet sich in einem Container, der noch in Shanghai steht.

Kurz: So schnell geht das alles nicht! ;)

Hallo ihr Lieben,

hier ein kurzes Update unserer Fehlermeldung.O2 konnte nach intensiver Prüfung keinerlei technische Beeinträchtigung des Netzes feststellen.Leider ist uns damit nicht geholfen.Aktuell liegt wieder eine völlig inakzeptable Bandbreite vor.Die Geschwindigkeit variiert jetzt über den Tag verteilt wie bei einer Achterbahnfahrt von völlig unbrauchbar bis kurz vor max.Vielleicht hat ja doch noch jemand eine Idee was wir probieren können um die Fehlerquelle zu lokalisieren.

Liebe Grüße

Hallo @Freejazzer ,

klingt dann doch sehr nach Auslastung der Funkzelle. Ich habe das übrigens auch ab und an, wo ich nicht über 10 Mbit/s komme. IaR zwischen 13 und 15 Uhr, danach geht alles wieder und habe vollen Empfang (50 Mbit/s). In relativer Nähe führt eine Schnellstraße von Düsseldorf Zentrum nach Garath/Hellerhof, mag sein, dass dort durch zähen Verkehr meine Funkzelle ausgelastet ist, wenn auch temporär.

Wie sieht es bei Dir aus? Hast Du die Probleme überwiegend Abends? Das wäre natürlich nicht so schön und Du solltest schauen, ob bei Dir VDSL, Kabel oder sogar Glasfaser möglich ist:

https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz

Hallo Ingeborg, die Probleme treten zu jeder Tageszeit auf.Glasfaser,Kabel usw. sind hier leider nur in sehr bescheidener Geschwindigkeit möglich.Wir wohnen in einer ca. 4 Km langen Sackgasse.Das war der Grund warum wir uns für LTE endschieden haben.Eine Auslastung der Sendeleistung können wir uns kaum vorstellen.Hier gibt es nur wenige Bewohner oder neu zugereiste.Die letzten 11 Monate hatten wir ja auch eine stabile Geschwindigkeit.

Beste Grüße

Puuh, Deine Beschreibung macht die Sache nicht leichter. Du wohnst also am Arm der Welt, richtig? Kann es sein, dass in Deinem näheren Umkreis eine ausgediente Kaserne wiederbelebt wurde für ukrainische Flüchtlinge? Es geht mir hier nicht darum, mit dem Finger auf Andere zu zeigen, aber irgendwie müssen wir ja eine mögliche Auslastung erörtern.

Wenn bei Dir VDSL/Kabel/FTTH nicht infrage kommt, wäre natürlich die erhöhte Nachfrage bei Deinen Nachbarn eine Ursache. Am Ende ist es vielleicht doch so, dass Dein Sendemast einen weg hat, auch wenn der keine Störung meldet.

Letzte Option scheint mit die wahrscheinlichste zu sein.

Kaserne ist lustig.Nein hier sicherlich nicht.Über den Standort der Sendeanlage kann ich natürlich nichts sagen,dort gibt es ca.10000 Einwohner.Unsere Nachbarn hier sind überschaubar und teilweise auch wenn es selten klingt,noch völlig analog unterwegs.Hier gibt es nur wenige LTE User.Aber wir haben kürzlich neue Nachbarn bekommen.Mag sein das dort ein neuer Anschluss gebucht wurde.Wäre es denn aus technischer Sicht denkbar das wegen einem neuen Nutzers die Geschwindigkeit derart einknickt und gibt es keine Mindestgeschwindigkeit für unseren Tarif O2 my Home M ?

LG

Okay, keine Kaserne. Neuer Nachbar? „Eine Schwalbe macht noch keinen Elfmeter!“ oder wie ging der Spruch noch? Du kannst ja gerne mal den LTE-Status Deines Routers hier posten oder alternativ eine Adresse in Deiner Nähe nennen. Es ist wohl schon noch so, dass Dein Sendemast NUR auf Band 20 sendet und bei dem Thema bin ich raus, da alles weitere vergebene Liebesmüh ist.

Nein, gerade beim Mobilfunk kann man Dir (anders als bei DSL/Kabel) keine Mindestgeschwindigkeit garantieren.

Ich hoffe es ist das richtige im Bezug auf den LTE Status.Wir sind halt totale Laien auf dem Gebiet.

Wie ich mir dachte, nur Band 20:

https://www.cellmapper.net/map?MCC=262&MNC=3&type=LTE&latitude=53.23213542696399&longitude=8.451471514838618&zoom=16&showTowers=true&showIcons=true&showTowerLabels=true&clusterEnabled=true&tilesEnabled=true&showOrphans=false&showNoFrequencyOnly=false&showFrequencyOnly=false&showBandwidthOnly=false&DateFilterType=Last&showHex=false&showVerifiedOnly=false&showUnverifiedOnly=false&showLTECAOnly=false&showENDCOnly=false&showBand=0&showSectorColours=true&mapType=roadmap

Hier bin ich dann raus.

Ok,vielen Dank für die Hilfe.Magst du noch kurz erklären was Band 20 bedeutet und warum es offensichtlich nicht die Beste Wahl ist?

Also ich konnte jetzt nichts negatives zum Band 20 finden.Bis 10 Km Reichweite und bis 50 Mbits.

Okay, Band 20 = 800 MHz.

Merke:

Je niedriger eine Frequenz, desto höher die Reichweite und umgekehrt. Band 20 wird am liebsten in ländlichen Gegenden eingesetzt, eben aufgrund der hohen Reichweite. So kann z. B. O2 sagen, dass reichlich ausgebaut wurde. Ja, stimmt, aber Mobilfunk ist ein shared medium, d. h., je mehr sich dieses Medium teilen, desto weniger bleibt für jeden Einzelnen an Frequenz übrig. Und da die meisten lieber saugen, als etwas hochzuladen entsteht so das Phänomen, dass der Download in den Keller geht, während der Upload stabil um die 10 Mbit/s verweilt. Wenn wenigstens noch zusätzlich eine weitere Frequenz gesendet würde, könnte der Router (mit >= CAT 6 Modem) beide Kanäle bündeln (CA) und so etwas mehr herauskitzeln.

Zu den Frequenzen siehe hier:

https://www.lte-anbieter.info/ratgeber/frequenzen-lte.php

Die blau markierten sind die Standardfrequenzen bei uns plus Band 8.

Wegen CA (Carrier Aggregation) siehe hier:

https://www.lte-anbieter.info/technik/carrier-aggregation.php

Achso, ja, nicht, dass Du jetzt auf die Idee kommst, die Sendefrequenz (800 MHz) als mögliche Höchstgeschwindigkeit zu verstehen! ;)

Schönen Sonntag noch :)

Edit:

Korrektur vorgenommen, natürlich >= CAT 6 Modem!

Herzlichen Dank Sven für die wertvollen Infos.Mit der Ausrichtung nach Osten werde ich einmal probieren wenn möglich.Es wundert mich einfach nur das die Probleme so abrupt aufgetreten sind wo wir doch kontinuirlich die letzten 10 Monate eine stabile und schnelle Verbindung mit ca.35 Mbits hatten.

Allerbeste Grüße

Hallo @Freejazzer ,

ich denke die ausgehende Vermutung bezüglich der Auslastung wird zutreffen, dazu passen auch die Werte an der besagten Basisstation. Ich hatte auch noch einmal geschaut ob in deiner Gegend vielleicht ein Sender oder eine Station abgebaut wurde und dies zu dem Einbruch geführt hat, aber alles was in dem Sinne stattgefunden hat, passt zeitlich nicht zu dem Auftreten der geringeren Geschwindigkeit Anfang Oktober.

Schöne Grüße, Sven

Danke nochmals an alle für das Interesse und den großen Eifer unserem Problem Herr zu werden.Hier hat sich leider nichts verbessert.Auch der Standtortwechsel des Routers brachte keine Verbesserung.Ich glaube auch nicht das sich der Router auf den alternativen Sendemast einwählen konnte.

Allerbeste Grüße

Hallo @Freejazzer ,

ich habe mir Deine Situation noch einmal angeschaut. Offensichtlich ist Mobilfunk-Internet die einzige Option für Dich, um verhältnismäßig schnelles Internet zu haben. Sven hat Dir ja bereits geschildert, dass Ost/Ost/Süd vom Funkturm, in dem Du eingewählt bist, sich ein Funkturm befindet, der auch auf Band 1 sendet. 

Hierzu musst Du wissen,dass die Reichweite bei höheren Frequenzen niedriger ist. Bei Band 20 / 800 MHz wie erwähnt ca.10 km Reichweite, bei Band 1 / 2100 MHz in etwa bis 5 km Reichweite.

Ich weiß ja nicht wo Du wohnst, interessiert hier auch nicht weiter, aber wenn Du die Möglichkeit hast, eine EXTERNE am besten Richtantenne zerstörungsfrei ausserhalb der Wohnung anzubringen und auszurichten, dann solltest Du durchaus darüber nachdenken, ob sich eine Investition lohnt. Telekom und Vodafone kannst Du gerne ausprobieren, aber Du kannst Dir die Situation anhand meiner bereits verlinkten Seite (cellmapper) selber anschauen. Einfach bei Provider Telekom und danach Vodafone eintragen. Sieht nicht besser aus!

Sonst fällt mir nüscht mehr ein.

Hallo @Freejazzer 

ich denke was du mal probieren könntest, wäre einfach mal im Router einen Bandlock auf LTE Band 1 zu setzen, und den Router mal direkt an ein Fenster zu stellen, welches ungefähr die Basisstation in Richtung “B” zeigt:

Den Bandlock kannst du beispielsweise mit diesen Windowstool setzen:

→ https://www.lte-anbieter.info/ltewatch/huawei.php

Dazu das Tool öffnen, neben “Frequenzband” auf das “+” Symbol drücken, und edit “nur 2100 MHz / Band 1” auswählen.

Sobald sich der Router damit verbunden hat, würde ich an deiner Stelle einen Speedtest probieren, und schauen ob es jetzt besser läuft, falls nicht, kannst du wieder auf “automatisch” zurückstellen.