LTE leuchtet grün, download 1,7 Mbps, Upload 5,3 Mbps, Ping 980ms

Guten Abend,

ich bin seid einer 1 Woche aus unseren Vodafone Kabelvertrag raus, weil die Kabel im Haus keine aufrechte Internetverbindung leisten können. Ich hätten nicht gedacht, das es mit dem o2 Home Spot M (50 Mbps) noch schlechter werden kann. ich bin jetzt gut ein Jahr mit o2 und Vodafone zweigleisig gefahren (kam aus Kabel nicht raus, eine Alternative musste her) und habe je nach Verbindung zwischen den beiden geswitched ohne die Leistungsdaten in irgendeiner Form zu beobachten. Seid gut einem Monat prüfe ich nun die live check Seite für die *********************** “Eine Basisstation in der Nähe meldet Einschränkungen.” ich mache reglmäßige Screenshots davon, mit dem Wissen, dass es niemanden bei o2 interessieren wird und es kein Nachweis für irgendeine Störung ist. 

– Heute nach langen Recherchen im Netz nach Lösungen erst einmal festgestellt, dass ich mich über o2.spot einloggen kann, wo ich plötzlich diverse Nachrichten vom Support einsehen konnte, die mir nicht an meine hinterlegte E-Mail-Adresse gesandt wurden. Warum wird es dem Kunden so schwer gemacht? –

Angeblich besteht kein Problem bei meiner ersten Anfrage. Bei der zweiten gab es ein Problem, die, wie ich heute gelesen habe, oh Wunder am Folgetag behoben wurde. Aber eine Besserung gab es nicht. Es hat sich nichts geändert. Ich arbeite im Home Office und bin auch privat permanent im Netz und es gibt keinen Zeitraum indem ich nicht eine langsame Verbindung habe. Da mir keine Hilfe über einen Techniker gestellt wird, erhoffe ich mir hier nun Hilfe. 

Alle Lampen leuchten blau, nur die LTE leuchtet grün. Soweit ich das schon recherchiert habe, könnte die Verbindung also besser sein. Aktuell 4G. 

Wie kann ich die optimale Ausrichtung meines o2 Home Spots ermitteln? Wo stehen hier die Basisstationen? 
 

Edit o2_Matea 03.07.2023: Persönliche Informationen aus Datenschutzgründen entfernt