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Kündigung seitens o2 meines o2 Homespot Vertrages

  • September 6, 2026
  • 4 Antworten
  • 8 Aufrufe

Habe leider die Kündigung seitens o2 zwecks meinem o2 Homespot Vertrages ohne Datenvolumen bekommen. In der Kündigung steht leider keine Begründung drin, darauf hin hab ich die Hotline angerufen. Der Mitarbeiter verwies mich erst auf ein Technologiewechsel, dachte mir dann ok bekommste halt einen neuen 5G Router. Als mir dann ein Termin für einen techniker vorgeschlagen wurde habe mal nachgefragt, wofür ein Techniker für 5G notwendig ist. Danach wurde mir erst mitgeteilt dass es keine Vertragsverlängerung über den homespot Tarif mehr geben würde da ich zu viel Datenvolumen verbrauchen würde. Frage mich wozu ich unbegrenzentes Datenvolumen gebucht habe. Dazu wurden mir 2 oder 3 alternativen angeboten die mich im nachhinein locker das doppelte kostem würden. Sorry aber somit war ich mal o2 Kunde. Wenn ich nur DSL Kunde sein möchte gibt es besser und günstigere Anbieter. Grenzt für mich an Betrug. Meldung an die Verbraucherschutzzentrale geht somit auch raus.

Somit nur 1 von 5 Sterne.

keine freundlichen Grüße

Sebastian Braun

4 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • September 6, 2026

@Sebastian Braun 

Grenzt für mich an Betrug.

nun ja, lies mal nach was Betrug ist, 

O2 darf, genau wie du, regulär kündigen, 

 

häufig ist das Problem, dass Basisstationen ausgelastet sind

und das O2 die Auslastung reduzieren will,

daher sind dann keine neuen Homespot- Verträge  mehr möglich, 

und bestehende Homespot Verträge werden gekündigt,

das ist ein völlig normaler  Vorgang, 

auch wenns für dich ärgerlich ist. 

Meldung an die Verbraucherschutzzentrale geht somit auch raus.

kannst du machen ,  berichte gerne. 

 

ob du jetzt wechselt oder nicht, ist deine Entscheidung,

wenns wo anders besser passt ,  mache das.

 


Bumer
Legende
  • September 6, 2026

@Sebastian Braun 

hast du den Homespot nur für mobile Daten genutzt oder auch mit Telefonie? Und gehört der Homsespot dir? Du könntest schauen ob andere Provider Unlimited Verträge im o2 Netz anbieten, falls du keine Telefonie benötigst. 


bs0
Legende
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  • Legende
  • September 6, 2026

Schön, dass dir dein eigener Beitrag gefällt, der nicht wirklich zum Thema dieses Threads passt.

Grenzt an Betrug? Entweder etwas ist Betrug oder nicht, und hier natürlich nicht, sondern eine reguläre Kündigung im Rahmen der Vertragsfreiheit. Die Verbraucherzentrale wird sich kein Bisschen für deine "Meldung" interessieren, kann dich aber vielleicht aufklären.


o2_Dennis
  • Moderator
  • September 12, 2026

Hallo ​@Sebastian Braun,

danke für dein Feedback. Dass der Vertrag von unserer Seite aus gekündigt wurde, ist natürlich ärgerlich. Wir können hier aber auch nur auf die in dem Schreiben genannten Kontaktmöglichkeiten hinweisen. Wenn ich das aber richtig verstanden habe, dann hat man dort kein passendes Angebot machen können. Deine Konsequenz, uns nun zu verlassen, kann ich sicherlich nachvollziehen. Wir freuen uns aber, wenn du vielleicht irgendwann dort wieder einen für dich passenden Tarif bei uns finden wirst.

VG
Dennis