kombivorteil

Hallo,

dazu sind mehr Infos notwendig. Für einen Kombi-Vorteil müssen Voraussetzungen gegeben sein, auch wird dieser mit vereinbart. Wie heißen deine Tarife? Und laufen diese unter einer Rechnung?

LG

O2 my home M und o2 free M 

Ja alle unter einer Rechnung 

Hallo,

wie hast du diese abgeschlossen/verlängert?

LG

Hatte zuerst den dsl und das schon seit 2009 und 2020 dann den Mobilfunk.

Dann habe ich auf den Mobilfunk 5 Euro bekommen und dsl 2.5 Euro.

Jetzt hat sich mein dsl Vertrag automatisch verlängert und nun sind beim dsl alle Rabatte weg.

Und jetzt habe ich den Mobilfunk Vertrag gekündigt aus trotz 

Hallo,

durch eine automatische Vvl, fällt kein Kombi-Vorteil weg. Warte hier auf die Moderation, diese wird dir sagen, was bei dir im Argen liegt.

LG

Ok

Dann sind die 5€ beim Mobilfunkvertrag doch sicher der Kombivorteil...

Ja das ist korrekt aber wo bleibt der beim dsl?

Hallo,

einen Kombi-Vorteil bekommt man nur bei einen Tarif, nicht auf beide.

LG

Halllo @MoDa ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Aktuell hast du zwei Verträge bei uns. Einen DSL Vertrag und einen Mobilfunkvertrag.

Der DSL Vertrag ist der Geber für den Kombi-Vorteil, da er der ältere Tarif ist. Er bekommt selbst keinen Kombi-Vorteil.

Der Mobilfunkvertrag ist der Nehmer. Dieser bekommt 5,- EUR Kombivorteil solange es den zweiten DSL Vertrag gibt.

So ist es schon seitdem du den Mobilfunkvertrag abgeschlossen hast.

Es ist so, wie vilureef schon schreibt,es gibt den Kombi-Vorteil bei zwei Verträgen nur auf einen Vertrag.

Dafür hast du auf den DSL-Vertrag einen Rabatt bekommen.

Es ist also alles korrekt.

Gruß, Solveig