Es gab ein Problem mit der Internetverbindung zu Hause. Ich kann keinen Techniker telefonisch anrufen, da ich kein Deutsch spreche. Der O2-Shop weigerte sich auch, mir zu helfen. Ist es möglich, einen Techniker per E-Mail anzurufen? oder was soll ich jetzt machen? Bezahlen und ohne Internet sein?
Edit: Threadtitel ergänzt, o2 Michi 19.06.2024
Hallo
willkommen in der o2 Community. 😊
Ich habe den Beitragstitel etwas ergänzt zum besseren Verständnis. Geht es um einen Festnetzvertrag (o2 Home/o2 my Home), wo dein Internet nicht funktioniert?
Welchen Tarif nutzt du bei uns?
Viele Grüße,
Michi
Guten Morgen
ich wollte mich jetzt nach einiger Zeit mal bei dir nachfragen - hat sich dein Anliegen gelöst und was war genau die Lösung? Gib uns hier gerne eine Rückmeldung 😊
Liebe Grüße, Kathi
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