Kein Zugriff auf meinen Homepot

Hallo,

Ich habe inzwischen den 3. Homespot innerhalb von 1 ½ Jahren und ich werde irgendwie nicht Glücklich.

Stundenlange Telefonate mit dem Service die zwar sehr nett waren aber mein Problem nicht lösen konnten.

Das internet wurde immer langsamer und nach diversen resets auf Werkseinstellungen hatte ich keinen Zugriff mehr auf die Nutzeroberfläche. Der Support konnte mir auch nicht helfen ausser mir immerwieder ein neues Endgerät anzubieten. 

Wer kann mir helfen?