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Warum O2
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PLZ 94072 kein Netz. Eine Basisstation in der Nahe funktioniert im Moment nicht einwandfrei. Wissen jemand wie lange kann das dauert?

Wissen jemand wie lange kann das dauert?

 

In der Regel nicht.

 

 

Du solltest über “jetzt melden” ein Ticket eröffnen. Nur damit kann man ggf Entschädigung bekommen.

 


Ja, ok, aber habe ich kein O2 Mobilfunknummer .


Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @NDrew,

Kleiner Tipp von einem der anderen Experten hier:

Bei Meldungen über den Livecheck sollte man jedoch Vorsichtig sein, es ist sinnvoll, dort eher konservative Antworten auszuwählen..

 

Also beispielsweise bei der Frage “wo tritt das Problem auf”, sollte man nicht mit “überall” (das steht für eine großräumige, bzw bundesweite Netzstörung). Bei einer solchen Meldung sollte es klar sein, dass man eine Nachricht zurückbekommt, dass kein Fehler gefunden werden kann.

 

Ja, ok, aber habe ich kein O2 Mobilfunknummer .

Und warum interessiert dich dann diese Einschränkung wenn ich fragen darf?


Dann ist dein Anbieter für dich verantwortlich. Solltest du dort auch melden. 

 

@Castiel , da er kein o2 Kunde ist, kann er da eh nichts melden. 

 

 

Und warum interessiert dich dann diese Einschränkung wenn ich fragen darf?

Man wird das o2 Netz nutzen.


@bielo ja hab die Nachricht gelesen nach dem ich meinen Beitrag geschrieben hab, ändere den jetzt aber nicht ab.

@NDrew Wenn du kein direkter o2 Kunde bist und wie @bielo erwähnt hat nur das Netz von o2 nutzt, musst du dich an deinen Anbieter wenden.


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