kein Internet seit Monaten höchstens 2mb datentransferrate oder gar nix

stopp

bitte alle mal tief Luft holen,

Wenn de TE kündigen möchte soller dies tun.

wenn es ein technisches Problem gibt,  kann dies evtl. gelöst werden.

ansonsten hilft es niemanden, wenn ihr die Köpfe zusammen knallt.

Hallo @Meerkatze ,

doch doch, auch ich habe Erfahrung mit diversen Hotlines verschiedener Anbieter gemacht, deswegen wende ich mich ja gar nicht erst an die Hotline. Was die teilweise von sich geben ist schon eigentlich lustig, aber nicht kundenorientiert. Hinzu kommt die Tatsache, dass viele dieser qualifizierten und geschulten Mitarbeiter irgendwelche Fantasiegeschichten erzählen und wenn nichts mehr geht, man verspricht, dass man sich zurück meldet, was natürlich nie passiert, aber Hauptsache man hat den lästigen Kunden aus der Leitung.

Das alles habe auch ich durchgemacht und deswegen wende ich mich gar nicht erst an die Hotline!

Ich bevorzuge den Chat:

https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html?cg=bk&sn=CS_C_DL_MPOC

Nichts desto trotz bleibt festzuhalten, dass @Thmo KEINE unsachlichen oder unqualifizierten Antworten erhielt, ferner wurden diese auch nie persönlich.

Es geht ihm/ihr offensichtlich einfach nur darum, hier zu stänkern und nicht zu einer Lösungsfindung zu kommen. Wenn Du mal ganz viel Langeweile hast, dann schaue mal bei wieistmeineip.de unter Erfahrungsberichte. Egal bei welchem Anbieter. Alles voll von Frust- bis Hasspostings.

Ansonsten warten wir mal ab, ob und wenn ja wie @Thmo antwortet und dann kann man immer noch weiter schauen! ;)

Gruß

Joachim

Wenn @Meerkatze und ich die Köpfe aneinander knallen, dann geht das sicher stilvoller und nicht plump zu! ;) Ich sehe da nebenbei bemerkt (falls Du mich meinst) keinen Konflikt mit @Meerkatze und ich denke, sie (ich glaube, sie ist wirklich weiblich) sieht es ähnlich!

Vielen Dank für Deinen Einwurf, spricht für Dich, aber ich denke, hier liegt kein Konflikt vor! ;)

Gruß

Joachim

@JoachimK. Nee, wir kloppen uns nicht mit Schwächeren. Und legen Wert darauf, dass es für die Leser wenigstens ein wenig unterhaltsam ist. Also, wenn, dann kann er nur Guiseppe meinen, den kleinen Wadenbeißer :-)

Hallo @Thmo ,

zur Zeit liegen leider einige Störungsmeldungen zu den Sendemasten in deiner Umgebung vor. Ich bin zwar keine Monate zurückgegangen aber auch in der jüngeren Vergangenheit hat es leider immer wieder vereinzelt Ausfälle oder Einschränkungen gegeben, die sich dann sicherlich auch als Überlastungen auf die anderen Standorte ausgewirkt haben.

Wenn du noch an der Umstellung deines Vertrags auf einen Anschluss über DSL interessiert bist, dann melde dich bezüglich dazu gerne nochmal hier, dann werden wir schauen dass dein Gesuch an die richtige Abteilung gelangt,

Schöne Grüße, Sven