kein Internet

Hallo guten Tag.

Ich bin seit 1 Jahr Benutzer o2 my Home lte

Aber zwei Tage lang gibt es keine Daten und ich kann mich nicht ins Internet einloggen. Ich habe es auf verschiedenen Routern und verschiedenen Telefonen versucht, aber das Ergebnis ist das gleiche.

Es gibt ein Netzwerk, aber 3G oder LTE ist überhaupt nicht aktiv.

Der Kundendienst teilte mir mit, dass es in der Gegend, in der ich wohne, eine Störung gab, konnte mich aber nicht sehr überzeugen und meinte, dass ich noch zwei Tage warten müsse.Er sagte, ich könnte zu nahegelegenen Mobilfunkmasten gehen und das Problem lösen.

Ich warte auf deinen Rat, was kann ich tun?