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Kein Empfang 79669

  • December 6, 2023
  • 3 Antworten
  • 46 Aufrufe
R
Besucher:in

In meinem Wohnort 79669 ist seit gestern morgen eine massive Störung und ich kann weder telefonieren noch ins Internet mit meinem homespot. Wie lange dauert es noch bis das behoben wurde? Hotline anrufen geht logischer weise nicht und ich sitz da wie ein trottel. Ich kann nicht arbeiten!

3 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • BollermannLegende
  • December 6, 2023

Mobilfunk kann auch mal ausfallen. 

Melde die Störung über den Livecheck & Feedback Button, dort  erhältst du eine Ticket ID, mit der du dann nach Entstörung eine Gutschrift (ab dem 3. Tag Komplettausfall) beantragen kannst.

be kind 🙂 or be quiet🤫
R
Besucher:in
  • RoseMadder
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 6, 2023

Das habe ich bereits getan.

Dann hilft wohl nur abwarten. 

Danke für Ihre Antwort 

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • December 8, 2023

Hallo @RoseMadder,

tut mir leid, dass du von den Einschränkungen betroffen bist. Tatsächlich handelt es sich dabei um den Komplettausfall einer Station, weshalb du derzeit diese Einschränkungen feststellst und scheinbar derzeit nur eine weitere funktionierende Station dort einspringen kann. Ich habe zwar noch keinen exakten Zeitraum vorliegen, kann aber sagen, dass unsere Kolleg:innen der Technik weiterhin mit der Entstörung beschäftigt sind. Danke für deine bisherige Geduld. Ich hoffe, dass die Arbeiten nicht mehr allzu viel Zeit in Anspruch nehmen werden und bald alles wieder wie gewohnt funktioniert.

VG
Dennis

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