Kann keinen o2 Home M 100 Flex Vertrag bestellen

Nachdem ich im Neubaugebiet die 5G-Testkarte drei Wochen ausgiebig getestet habe und mit dem Gesamtergebnis eigentlich vollkommen zufrieden war, wollte ich den o2 Home M 100 Flex Vertrag (Monatlich Kündbar für 29,99€) mit 5G-Router bestellen.

Leider komme ich an dem Punkt „Verfügbarkeit prüfen“ nicht weiter. Die Adresse wird abgeändert, aber anschließend steht schon wieder die falsche Adresse drin, obwohl im Warenkorb unter „Ihre Kontaktdaten werden übernommen“ die richtige Adresse hinterlegt ist.

Nach Rücksprache mit dem Support kam dann die Aussage, dass der Anschluss nicht verfügbar sei.
 

Lieber o2, wie kriegen wir das jetzt hin?

Der Support sagte mir, er könne das nicht ändern, weil ihm der Computer sagt, der Anschluss sei nicht verfügbar. Leider liegt hier aber der Computer falsch.
Das 5G-Signal reicht genauso bis zu unserem Haus wie in die andere Straße - sehe Bild!

Da ich die 5G-Testkarte bereits drei Wochen problemlos und zu meiner vollsten Zufriedenheit genutzt habe, verstehe ich ehrlich gesagt nicht, warum die Adressdatenbank von o2 so veraltet ist, das ich den Vertrag nicht bestellen kann und der Service mitarbeiter es auch nicht umgehen kann.