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Kabel-Anschluss vorziehen – Router bereits angeschlossen & Signal da

  • June 9, 2026
  • 2 Antworten
  • 11 Aufrufe

Hallo zusammen,

mein neuer Kabel-Anschluss (vorher war ich auch bei o2) ist für den 19. geplant. Mein Router ist aber schon erfolgreich angeschlossen und empfängt ein Signal. Ich habe auch bereits per Mail die Bestätigung bekommen: “Ihr o2 Home Anschluss wurde erfolgreich vorbereitet”.

Per Post habe ich nun gelesen, dass o2 den Termin maximal 4 Tage vorziehen kann. Könnt ihr bitte prüfen, ob ihr den Schalter im System für mich schon jetzt umlegen könnt, damit ich die Leitung früher nutzen kann, da ich mitten in einem Umzug stecke, würde ich gerne asap an meine neue Adresse arbeiten (Homeoffice)

Vielen Dank und viele Grüße!

P.S: Ich möchte noch hinzufügen das der Vormieter auch bei o2 ist und seinen vertrag am Ende des Monats ausläuft. Daher wäre eine Überbrückung möglich, oder?

2 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • June 9, 2026

@Leontien 

Solange die Leitung noch belegt ist, musst du abwarten . 

Auch bei Kabelanschlüssen sind Neuverträge mit Anbieterwechsel/Rufnummernmitnahme von der Expressaktivierung ausgeschlossen.

 

 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • June 9, 2026

Hallo ​@Leontien,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ich kann nachvollziehen, dass du an der neuen Adresse so schnell wie möglich Internet haben möchtest. 

Wie eine Expressaktivierung funktioniert haben wir in diesem Artikel zusammengefaßt: 

Bitte melde dich bei unserer Kundenbetreuung, um eine Vorziehung des Aktivierungstermins zu beauftragen. In der Regel kann der Anschluss in wenigen Tagen aktiviert werden. 

Viele Grüße

Giulia